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Claves del Informe “Tendencias de Internet” de Mary Meeker 2019

Año tras año, los expertos en tecnología y los vendedores digitales se muerden las uñas en anticipación del informe anual de Tendencias de Internet de Mary Meeker. Desde 1995, Meeker, un conocido capitalista de riesgo, ha estado compartiendo tendencias tecnológicas generales, y 2019 no es una excepción. Hemos recopilado seis aspectos destacados del informe de Tendencias de Internet de este año que todos los especialistas en marketing deben tener en cuenta.

1. Usuarios de internet

TL; DR: Todos ya están aquí.

Según el informe de Tendencias de Internet de Mary Meeker, alrededor del 51% de la población mundial está conectada a Internet con la mayoría de los usuarios con sede en China, India y Estados Unidos. Sin embargo, el crecimiento global de usuarios de Internet se ha ralentizado en un 6% y cada vez es más difícil conectar al resto del mundo.

Informe de tendencias de Internet de Mary Meeker 2019

Naturalmente, esto abre oportunidades para la expansión, pero no sin desafíos. Ejemplo: por primera vez, ha habido una disminución del 4% en las ventas de teléfonos inteligentes en 2018.

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Sin embargo, eso no quiere decir que la gente use menos sus teléfonos. Según la revista Mobile Marketing , “la innovación en los teléfonos inteligentes en realidad está alentando a las personas a mantener sus dispositivos móviles por más tiempo” y el uso de dispositivos móviles sigue en aumento.

2. Dispositivos, plataformas y contenido.

TL; DR: regla de imágenes. Pero también podcasts.

 

Como se mencionó, el uso de Internet continúa aumentando con 6.3 horas al día, según se informa, en línea (+ 7% en comparación con el año anterior). La mayor parte de ese crecimiento proviene de los dispositivos móviles (3,6 horas) con la disminución del tiempo dedicado a las computadoras.

Cuando se trata de plataformas de redes sociales, Instagram y YouTube han experimentado el mayor crecimiento del 13% al 19% y del 22% al 27%, respectivamente.

Informe de tendencias de Internet de Mary Meeker 2019

En términos de contenido, las imágenes son el medio de elección (incluso Twitter, que solía ser texto primero, ahora informa que el 50% de las impresiones provienen de publicaciones con imágenes, videos u otros medios dinámicos). También hay un aumento notable del video, ya que el 28% del contenido total visto en los EE. UU. Es video digital.

Una cosa que nos entusiasma es el crecimiento meteórico de los podcasts con más y más vendedores que los ven como una gran oportunidad para llegar a usuarios altamente comprometidos. En diez años, el número de oyentes solo en los Estados Unidos ha aumentado de 22 a 70 millones.

 

3. Comercio electrónico y publicidad en línea.

TL; DR: Mira tu gasto.

Si bien algunos minoristas en línea pueden no estar extasiados con la desaceleración del aumento del comercio electrónico, continúa ganando participación (15%) en comparación con el comercio minorista físico. Naturalmente, los presupuestos de marketing están aumentando y la inversión publicitaria en los EE. UU. Ha aumentado un 22%. La mayor parte todavía se enfoca en Google y Facebook con Amazon y Twitter poniéndose al día.

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Sin embargo, Meeker expresa su preocupación con respecto a los costos de adquisición de clientes y los llama “insostenibles” en algunas áreas. En pocas palabras, la cantidad de dinero que las empresas gastan para atraer nuevos clientes supera los ingresos a largo plazo que esos clientes podrían aportar. Meeker describe formas alternativas de adquirir nuevos clientes potenciales, como pruebas gratuitas o niveles sin pagar.

Otro desafío que enfrentan los vendedores entrantes en 2019 tiene que ver con la privacidad. La publicidad dirigida se verá aún más gravada por las regulaciones GDPR, CCPA y similares , así como por el impulso de propiedad de datos de grandes compañías como Apple y Facebook.

Para compensar la tendencia preocupante, Meeker menciona que la oportunidad reside en la recopilación de datos, ya que los usuarios de Internet de hoy dejan muchos datos personales en múltiples plataformas.

4. Educación en línea.

TL; DR: El aprendizaje es candente.

Según el informe de Meeker, la demanda de conocimiento es más alta que nunca y continuará aumentando con los años. Este crecimiento no solo alentó a las universidades tradicionales a lanzar programas de estudio en línea, sino que también dio a luz nuevos modelos de negocios, como Lambda School, Chegg, Quizlet y más.

YouTube sigue siendo una de las mejores herramientas de aprendizaje en línea con 4.5 mil millones de horas de contenido de video “How-To” transmitido anualmente. Las principales áreas de interés todavía giran en torno a la tecnología.

Informe de tendencias de Internet de Mary Meeker 2019

5. Volumen de datos y utilización

TL; DR: Más datos <mejores datos.



Para nosotros aquí en Whatagraph, el punto más importante, sin embargo, tenía que ver con el volumen y la utilización de los datos. Ilustrado hilarantemente por la Diapositiva 157, el problema radica en el crecimiento imparable de los datos y nuestra incapacidad para darle sentido.

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Para citar el informe: “La capacidad de los seres humanos para adaptarse al cambio tecnológico está aumentando, pero no sigue el ritmo de la velocidad de la innovación científica y tecnológica”.

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Por lo tanto, es más importante que nunca invertir en herramientas que nos ayuden no solo a recopilar, sino también a analizar y comprender datos sobre nuestros usuarios o clientes. Después de todo, un 91% de las personas dicen que prefieren marcas que ofrecen personalización y, según Meeker, “los datos ricos en contexto pueden ayudar a las empresas a proporcionar a los consumidores productos y servicios cada vez más personalizados que a menudo se pueden obtener a precios más bajos y entregar de manera más eficiente .

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