Paul Gilley dice que nunca ha visto tan pocos trabajos nuevos en el sector hotelero del Reino Unido, en restaurantes, bares y hoteles.

La contratación es mala en general, pero en hostelería es "inexistente", dice el jefe de la empresa de contratación con sede en Londres PJ Search & Selection.

El Sr. Gilley ha dirigido su negocio durante 20 años, especializándose en el sector de la hostelería. En marzo, dice que todo se detuvo de la noche a la mañana.

"Se cancelaron contratos, se agotaron todas las vacantes permanentes y en una semana no teníamos nada", dice.

A pesar de que Inglaterra saldrá del bloqueo actual el 2 de diciembre, regresará a un sistema basado en niveles y con la Navidad acercándose rápidamente, Gilley no ve que las cosas mejoren hasta bien entrado el 2021.

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"El sector de la hostelería hará todo lo posible para pasar una buena Navidad, pero con las reglas de distanciamiento social establecidas, solo puede tener menos de la mitad del número normal de clientes, por lo que simplemente no se necesita personal adicional", dice.

"Los lugares están abriendo sus puertas no para ganar dinero, sino para perder menos".

Las agencias de contratación son un muy buen barómetro de la economía de un país. Y en todo el Reino Unido han visto cómo se agota el negocio, ya que el desempleo ha aumentado debido a Covid y los consiguientes cierres y restricciones de niveles.

Las últimas cifras oficiales muestran que la tasa de desempleo del Reino Unido aumentó al 4,8% en los tres meses hasta septiembre, frente al 4,1% del trimestre anterior. Y la tasa de desempleo entre los jóvenes de 16 a 24 años, que constituyen gran parte del personal en restaurantes, bares y hoteles, es ahora del 14,6%, también según datos oficiales. Se espera que el desempleo general en el Reino Unido alcance el 7,5% el próximo año.

Esta sombría situación también se aplica al comercio minorista y se replica a nivel mundial, dice Ann Swain, directora ejecutiva de APSCo, un organismo de comercio internacional que representa al sector de contratación.

"En marzo, el reclutamiento para la educación cayó por un precipicio porque las escuelas cerraron, y otros mercados siguieron con el reclutamiento permanente que murió durante semanas o más por los gustos del comercio minorista y la hotelería", dice.

Pero la Sra. Swain dice que la contratación ha aumentado desde entonces en áreas como la distribución, la atención médica y el sector farmacéutico, donde las empresas han estado buscando vacunas contra Covid.

De hecho, algunos empresarios están poniendo en marcha nuevas empresas de contratación para capitalizar estas tendencias. Uno de ellos es el veterano de la industria del Reino Unido, David Spencer-Percival, quien ha iniciado Life Sciences People, centrándose en el sector farmacéutico y de las ciencias biológicas.

"El sector está registrando una inversión récord", dice. "Si ya se encuentra en una recesión o recesión, entonces hay todo por lo que jugar si lo hace en el momento adecuado, ya que la economía solo puede moverse en un sentido: hacia arriba".

Al observar cómo les ha ido a los reclutadores del Reino Unido este año en comparación con otros países, Swain dice que las empresas alemanas lo han tenido más fácil, porque Alemania ha tenido menos casos de coronavirus.

Mientras tanto, en Australia, la situación ha variado de una ciudad a otra, dice. Cuanto más estrictas son las restricciones de Covid, menos empresas han estado dispuestas a contratar personal. Como resultado, los reclutadores de Melbourne se vieron gravemente afectados, mientras que la situación fue mucho mejor para los de Sydney.

"En Singapur y el sudeste asiático ha habido muchos 'intermitentes', por lo que todo vuelve a la normalidad, luego se cierra, por lo que se ha restringido el reclutamiento permanente", dice la Sra. Swain.

Kathryn Woof, directora general de 33 Talent, una empresa de contratación de Singapur para los sectores de relaciones públicas y marketing, dice que podría haber tenido que cerrar su negocio si solo se hubiera centrado en la contratación.

En marzo "pasamos de trabajar en trabajos por valor de un millón de dólares a cero en tres semanas", dice.

“A pesar de que nuestro sector no se vio tan afectado como la hostelería, muchos de nuestros clientes no se dieron el lujo de proceder como si no pasara nada. Tuvieron que congelar su plantilla, reducir salarios y acortar las semanas laborales porque estaban asumiendo lo peor . "

Woof dice que su negocio ya estaba realizando algunos trabajos de consultoría y capacitación en recursos humanos, por lo que hizo que su equipo se enfocara en esas dos áreas.

Como resultado de ganar negocios en estas áreas, además de pasar a una semana de cuatro días, ha podido mantener a sus 12 empleados empleados.

Si bien el lado de la contratación del negocio ahora se está recuperando lentamente, solo está trabajando en aproximadamente el 20% de la cantidad de trabajos en comparación con los niveles anteriores a Covid, dice.

La recuperación de las empresas de contratación en otras partes del mundo ha sido mejor. Este ha sido el caso de MatcHR en Ucrania, que ayuda a las empresas occidentales a emplear personal de tecnología remota. Entre sus clientes se encuentran Booking.com, TikTok, Stripe y Merck.

"En marzo, todo el mundo se detuvo, así que en cuestión de dos o tres semanas perdimos el 70% de nuestra facturación. Tuvimos que despedir al 60% de nuestro personal y todavía estábamos perdiendo dinero", dice el cofundador de MatcHR, Adriaan Kolff. .

Un acuerdo con TikTok firmado en febrero mantuvo el negocio en marcha, dice. Luego, en los últimos meses, un número creciente de empresas estadounidenses ha querido contratar trabajadores tecnológicos ucranianos.

Kolff dice que esto ha ayudado a MatcHR a volver a generar el 90% de sus ganancias antes de la pandemia y ha contratado de nuevo a parte del personal que había despedido.

Si bien MatcHR es una de las afortunadas, muchas empresas de contratación están depositando sus esperanzas en el lanzamiento y el éxito de las vacunas Covid-19.

Hasta entonces, Paul Gilley en Londres dice que está más enfocado en un negocio de comercio electrónico que estableció a principios de este año, para generar ingresos muy necesarios.

Ann Swain, de APSCo, dice: "El mercado global de contratación es siempre un referente para la economía porque en el momento en que las organizaciones o los gobiernos se sienten incómodos, dejan de contratar".