Hay muchos factores que deben considerarse al vender en una plataforma de comercio electrónico en línea o en un mercado como las acciones, los precios, el marketing, el personal y los empleados que trabajan, la gestión de los procesos, etc. En el área donde se trata de un Mercado, Amazon y eBay han mantenido sus lugares como los gigantes de la industria. Amazon y eBay han establecido un punto de referencia y son las dos plataformas líderes del mercado en este momento. A pesar de que ambas plataformas son grandes marcas, uno puede optar por cualquiera de ellas solo teniendo en cuenta sus propios requisitos comerciales.
Echemos un vistazo a la batalla entre Amazon y eBay para ganar el puesto número 1 e intentar decidir cuál podría ser mejor para los vendedores en línea:
Pros de vender en Amazon
Costo:
Amazon tiene dos planes para vendedores: individual y profesional . El Plan Profesional requiere una tarifa de suscripción mensual de $ 39.99 , ofrece la posibilidad de vender en tres países o más, usar el Cumplimiento de Amazon, usar promociones especiales, personalizar las tarifas de envío y otras características.
Enorme base de clientes:
Amazon es uno de los minoristas en línea más grandes con más de 300 millones de miembros activos. Amazon atrae la friolera de 200 millones de visitantes al mes. La ventaja de Amazon es su algoritmo incorporado para compras recomendadas.
"Según un ejecutivo de Amazon, los vendedores reportan un aumento promedio de 50% en las ventas cuando se unen a Amazon Marketplace".
Confianza y credibilidad:
Debe tener etiquetas UPC / ASIN para vender en Amazon, que es una necesidad. No puede enumerar ningún elemento que no esté en la página de listado de Amazon . Tienes que buscar un artículo y luego hacer clic en "Vender". Las reseñas asombrosas dan una idea detallada de si un producto es adecuado para un cliente o no.
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Apoyo:
Amazon tiene una gran infraestructura para facilitar a sus minoristas y usuarios. El tiempo de respuesta de atención al cliente también es bastante rápido y rápido. Una sección personal que está destinada a adaptarse al cliente.
Contras de venta en Amazon
Matrícula:
En Amazon, las tarifas comienzan en un mínimo de un dólar y llegan hasta el 25 por ciento del precio del artículo. El envío gratuito solo se ofrece en valores que excedan una cierta cantidad: "si decide realizar el Cumplimiento por parte de Amazon , donde Amazon almacena y cubre su producto, paga una tarifa de listado + unos pocos dólares en tarifas de cumplimiento según el artículo"
Sin nombre en el mercado (marca y política):
Los clientes no recuerdan mucho de qué vendedor compraron el producto. Entonces, lo más probable es que esté en el mismo lugar en el que estuvo años atrás hasta que ofrezca algo fuera de la caja.
Amazon no te permite recibir un correo electrónico del comprador:
Amazon no le permite recibir el correo electrónico del comprador de su producto. En este caso, no tiene la oportunidad de conectarse o establecer una relación con sus consumidores directamente. Sin embargo, en su propio sitio puede configurar un boletín de noticias por correo electrónico y alentar a los clientes a registrarse. "
Alta competencia:
Debe tener un margen muy bajo, ya que hay muchos vendedores en el mercado que ofrecen el mismo producto a un rango de precios diferente.
Gestión de pedidos:
Debe asegurarse de mantener un buen proceso de gestión y cumplimiento de pedidos. Esto es importante porque si ocurre algún problema para su fin y se mancha Amazon, tiene que pagar una multa considerable o se le puede prohibir la venta en Amazon para siempre.
Politica de devolucion:
La política de devolución de Amazon puede ser un verdadero problema. Realmente hay pocos recursos para que el vendedor resuelva una disputa.
Ventajas de vender en eBay:
Costo:
Las tarifas en eBay pueden variar, dependiendo de lo que vendas y de cómo lo vendas. Por lo general, los vendedores pagan el 10 por ciento del precio de venta que podría limitarse a 250 USD como máximo. La situación con la estructura de precios de eBay es un poco más complicada. Todos los vendedores tienen dos opciones: vender con la tienda eBay y vender sin tienda eBay. Las tiendas de eBay se dividen en dos suscripciones: Básica y Premium. La calculadora de tarifas de eBay también facilita las cosas.
Facilidad de uso:
La lista de eBay es muy fácil: solo necesita agregar su producto al inventario y estará VIVO. La gestión de inventario de su tienda eBay es muy fácil. Es importante tener en cuenta que inicialmente se pueden enumerar aproximadamente 10 elementos, pero una vez que se haya ganado la confianza, uno podría enumerar hasta 30 artículos a la vez. Aparte de esto, eBay ha aprovechado la tecnología AMP para mejorar la navegación móvil.
Base de clientes :
EBay es el mayor mercado de C2C (consumidor a consumidor) en Internet. El acceso inmediato a millones de clientes potenciales está disponible. En eBay, hay más de 149 millones de compradores activos ubicados en todo el mundo.
Branding y Política :
eBay ofrece múltiples oportunidades para crear una presencia de marca, incluidas listas HTML y tiendas de eBay. Esto tiene un resultado directo en que sus clientes lo contacten personalmente.
Listado de productos personalizable:
eBay ofrece a los minoristas una serie de formas diferentes de proporcionar información sobre los productos a los clientes. Estos van desde descriptores muy generales, como el nombre de la marca, el color, el tipo , el material , el tamaño y el estilo, y también incluyen indicadores más específicos, como los códigos UPC y el número de ISBN .
Integrando tu tienda eBay con ERP
Con la información actualizada sobre los productos, la disponibilidad de existencias en tiempo real, la actualización automática de la información de seguimiento de pedidos implementada, el personal de su empresa tiene la herramienta y la información que necesita para brindar una mejor experiencia al cliente.
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Contras de venta en eBay
Precios bajos y ganancias:
eBay es el lugar donde la gente va a comprar la ganga más barata disponible en el mercado. Hay una feroz competencia en el mercado. Esto ha llevado a acusaciones de que eBay reduce los precios y devalúa las marcas.
Fraude
Desafortunadamente, la apertura, la ubicuidad y la facilidad de uso del sistema de eBay lo convierten en un imán para los estafadores de todo tipo. Esto toma varias formas, incluyendo el robo de identidad, los artículos que no están descritos y los productos que no llegan a todos. ¡Ahora, puedes asegurar fácilmente tu tienda eBay mientras estás fuera!
Apoyo:
Las preguntas de los compradores que requieren mucho tiempo y que responden, y proporcionar comentarios pueden hacer que vender en eBay sea un trabajo tedioso. No hay un canal de soporte adecuado para obtener respuestas rápidas.
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Conclusión
Por ahora, debe estar seguro con los pros y los contras de vender en Amazon y eBay. No obstante, está claro que no podemos poner a Amazon o eBay por encima de los demás, ya que resultan ventajosos para diferentes negocios que tratan con productos diferentes. Entonces, aunque tiene un concepto claro de venta en Amazon y eBay, solo debe continuar con la plataforma que se adapta a sus estrategias comerciales y que comprende sus objetivos por completo.
