¿Que es el Dropshipping?

Dropshipping es generalmente una buena manera de comenzar a ganar dinero desde su sitio web. Puede vender productos a precios asequibles mientras deja la gestión de inventario y el envío a su proveedor.

Sin embargo, es precisamente porque está delegando una gran parte de su negocio de dropshipping a su proveedor por eso es muy importante encontrar el proveedor (o proveedores) adecuados para tu tienda es crucial para su negocio.

Si bien hay fabricantes y proveedores que realizan envíos dentro de los España, Es difícil superar los precios de los proveedores de envío directo de China. Incluso están intensificando su juego de envío, ofreciendo envíos rápidos y asequibles a nivel internacional.

En el artículo de hoy, enumero a los proveedores acreditados de dropshipping de China que valen la pena según los siguientes criterios:

Gama de productos. Desea un proveedor que ofrezca muchos productos para aumentar las posibilidades de que pueda encontrar una variedad de productos que se adapten a su nicho.

Pago. Desea un sitio que ofrezca PayPal como opción de pago, como mínimo, para que su pago y su información personal estén bien protegidos.

Volumen de ventas requerido. Puede haber una cantidad mínima de artículos que se deben cumplir por mes para mantener su estado de dropshipper.

Servicio al cliente. Deberá poder hablar con alguien o, como mínimo, comunicarse con alguien por correo electrónico si algo sale mal con el pedido de un cliente. Puntos adicionales si tienen una dirección y número de teléfono en  España.

Política de devolución / reembolso. Es útil saber de antemano si el proveedor tiene una política de devolución o si reembolsan a los clientes que no reciben sus productos. De esa manera, usted sabe qué tipo de política de devolución puede ofrecer a sus clientes y si puede permitirse el lujo de asumir los gastos de devolución si su proveedor no los cubre.

Alcance internacional. ¿A cuántos países envían? Esto podría no importar demasiado si solo planea vender localmente. Pero si se dirige a un mercado más amplio, definitivamente es algo que debe saber.

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Otros. Estos son aspectos diversos que podrían ser factores decisivos para algunos dropshippers.

Otros criterios que no incluí en el resumen de cada proveedor son las cuotas de membresía y los límites de marcado. No se incluyeron porque ninguno de los proveedores mencionados tiene tarifas de membresía y límites de marcado, pero estas son cosas que debe tener en cuenta al consultar a otros proveedores que no están en esta lista.

Cuota de socio. Algunos proveedores le cobran una tarifa por acceder a toda su base de datos de productos. Este es un costo adicional que deberá tener en cuenta al fijar el precio de sus productos.

Límites de marcado. Varios proveedores tienen un precio de venta mínimo al que debe vender sus productos, y no seguir ese precio puede ser motivo para que no lo acepten como un dropshipper.

En el otro extremo, también puede haber un precio máximo para el producto. Una vez más, debe tener esto en cuenta al decidir los precios de sus productos.

Proveedores populares de Dropshipping de China

AliExpress

Comencemos con posiblemente el más popular de la lista.

AliExpress es una plataforma en línea que conecta a compradores internacionales de todo el mundo con pequeñas empresas en China. A veces se compara con Amazon, pero es más similar a eBay en que tanto las personas como las empresas pueden ofrecer sus productos en su sitio.

Curiosamente, AliExpress no permite a los compradores de China continental, y no permite que las empresas o individuos que no son chinos vendan en su plataforma.

Algunas de las tiendas en su plataforma tienen información limitada disponible, por lo que a menudo tendrá que confiar en el sistema de calificación de su tienda y en las reseñas de otros usuarios.

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AliExpress ofrece protección al comprador, pero en general, los reembolsos solo se otorgan cuando no se reciben los productos enviados o si el producto recibido es diferente al anunciado en el caso de artículos de alto precio como joyas y productos electrónicos. Sin devoluciones, sin intercambios, sin garantías.

Resumen:

• Gama de productos: más de 100 millones de productos; Las categorías incluyen ropa y accesorios, teléfonos celulares, computadoras portátiles, electrónica de consumo, joyería, hogar y jardín, equipaje y bolsos, zapatos, artículos esenciales para la maternidad y el bebé, salud y belleza, deportes y pasatiempos, y muchos más.
• Pago: acepta Visa y MasterCard, así como otros métodos de pago, pero no acepta PayPal; tiene protección del comprador
• Volumen de ventas requerido: Ninguno, pero la membresía VIP está disponible en tres niveles para los miembros que hayan acumulado compras superiores a  999 Euros dentro de un período de 90 días.
• Servicio al cliente: Centro de ayuda al cliente con opción de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana; sin correo electrónico, sin número de teléfono, sin dirección de España.
• Política de devolución / reembolso: sin política de devolución; política de reembolso limitado
• Alcance internacional: se envía a 237 países y territorios; algunos proveedores ofrecen envío gratis
• Otros: bien establecidos en la industria y, por lo tanto, hay muchos artículos y recursos disponibles en línea

DHgate

DHgate.com es similar a AliExpress en que es una plataforma en línea que conecta a compradores de todo el mundo con pequeñas y medianas empresas en China.

No tienen tantos productos como AliExpress, pero sí tienen una amplia gama de productos en varias categorías.

DHgate también ofrece protección al comprador, pero también tienen un sistema de depósito en garantía en el que solo pasarán el pago del comprador al vendedor cuando el comprador haya recibido lo que ordenó.

Según otras revisiones en línea, DHgate parece mediar en disputas entre compradores y vendedores cuando surgen problemas, pero solo después de que ha pasado un cierto período de tiempo, lo que le permite al comprador y al vendedor el mayor tiempo posible para resolverlo primero entre ellos.

Resumen:

• Gama de productos: 30 millones de productos; Las categorías incluyen indumentaria y accesorios, computadoras y redes, electrónica de consumo, juguetes y pasatiempos, salud y belleza, bolsos, joyas, hogar, automóviles y muchos más.
• Pago: Acepta Visa, MasterCard y American Express, así como otros métodos de pago, pero no acepta PayPal; tiene protección del comprador; el pago del comprador solo se entrega al vendedor tras la confirmación de la entrega
• Volumen de ventas requerido: ninguno, pero una mayor experiencia de compra (es decir, actividades que incluyen compras y participación) le da derecho a niveles de membresía más altos, con beneficios como el número de teléfono gratuito de EE. UU. Para atención al cliente y un administrador de cuenta dedicado para miembros en el nivel superior
• Servicio al cliente: Centro de ayuda al cliente con opción de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, sistema de mensajería con tiempo de respuesta de 24 horas, centro de mensajería dedicado para disputas, dirección de correo electrónico, redes sociales; sin número de teléfono, sin dirección de correo electrónico, sin dirección de España.
• Política de devolución / reembolso: sin política de devolución; política de reembolso limitado
• Alcance internacional: envíos a 230 países y territorios
• Otros: no tan bien establecido como AliExpress, pero lo suficientemente establecido como para que haya muchos recursos en línea que puede consultar

TOMA

TOMTOP es un sitio mayorista y minorista con una amplia gama de productos, pero que se centra principalmente en aparatos y productos electrónicos.

Esta compañía tiene un programa de dropship, con términos y condiciones claros, por lo que si desea trabajar con ellos, es mejor asegurarse de cumplir con estos términos y condiciones.

Otra cosa a tener en cuenta aquí es que si decide ampliar su negocio y ser un mayorista en lugar de un dropshipper, no necesita buscar otros proveedores. TOMTOP tiene un programa de mayorista con muchos beneficios y descuentos adicionales.

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Algo que es raro ver con los proveedores de dropshipping de China es que tienen una garantía de reembolso, reemplazo o reparación. Sin embargo, diferentes productos ofrecen diferentes garantías, además de que no cubren los costos de envío de devolverles el artículo. Si se trata de artículos de bajo costo, el costo de devolver el producto podría no valer la pena.

TOMTOP tiene almacenes en 9 países, incluidos los EE. UU., Y los productos enviados desde allí se entregan más rápido. Sin embargo, no está claro en su política de devolución dónde enviar los artículos recibidos de los almacenes locales (es decir, si necesita enviarlos de vuelta al mismo almacén o de regreso a China).

Resumen:

• Gama de productos: 1 millón de productos; las categorías incluyen videojuegos, accesorios para computadoras y teléfonos móviles, ropa, hogar y jardín, joyas, reproductores multimedia, accesorios para automóviles y muchos más
• Pago: acepta PayPal, Visa, MasterCard y American Express, así como otras formas de pago; tiene protección del comprador
• Volumen de ventas requerido: ninguno, pero mayores volúmenes de ventas dan derecho al comprador a mayores tasas de descuento
• Servicio al cliente: 24/7 chat en vivo disponible; dirección de correo electrónico proporcionada; Dirección y número de teléfono de España. Disponibles, pero solo para mayoristas
• Política de devolución / reembolso: devolución o cambio dentro de los 45 días posteriores a la recepción; gastos de envío de devolución asumidos por el comprador; 1 año de garantía de reparación, envío a cargo del comprador; Si el artículo no es como se describe, el comprador puede conservar el artículo con un reembolso parcial o solicitar un reemplazo
• Alcance internacional: se envía a 229 países y territorios, con almacenes en 9 países; algunos proveedores ofrecen envío gratuito a todo el mundo
• Otros: TOMTOP tiene muchos recursos internos para ayudar a los dropshippers a tener éxito, así como políticas, términos y condiciones claros para consultar en caso de que alguna vez dude si está haciendo lo correcto

DealeXtreme

DealeXtreme se centra principalmente en gadgets y electrónica, pero tienen una gran selección de categorías para elegir.

Se enorgullecen de ser el primer minorista en la industria en ofrecer números de teléfono de acceso local a clientes en los España. Y otros 4 países. También afirman tener un foro de comentarios imparcial donde los moderadores son otros clientes y no empleados de su empresa.

DealeXtreme también da la bienvenida a dropshippers. Indican explícitamente que todos los paquetes que envían no tienen el logotipo DX ni ninguna otra marca de identificación.

Las experiencias de los clientes parecen variar, pero un factor importante para las personas que aún eligen comprar aquí es que aceptan PayPal y que ofrecen envío gratuito a cualquier lugar.

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Resumen:

• Gama de productos: 300,000 productos; Las categorías incluyen electrónica de consumo, juguetes y pasatiempos, luces LED y linternas, accesorios para teléfonos móviles y computadoras, deportes y actividades al aire libre, y muchos más.
• Pago: acepta PayPal, Visa, MasterCard, Discover y American Express, así como otras formas de pago
• Volumen de ventas requerido: ninguno
• Servicio al cliente: chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y servicio de atención al cliente; ofrece números de teléfono locales a 5 países, incluidos los España.
• Política de devolución / reembolso: Todos los artículos cubiertos con una garantía de 5 días "muerto a la llegada"; La mayoría de los artículos están cubiertos por una garantía de reemplazo de 90 días, así como por una garantía de reparación de 150 días.
• Alcance internacional: se envía a 247 países y territorios; ofrece envío gratuito a todo el mundo para todos los productos, excepto los productos "puramente energéticos" como baterías y bancos de energía debido a restricciones de la aerolínea
• Otros: foro de comentarios para que los clientes dejen comentarios sobre los proveedores, no moderados por los empleados de DX sino por otros clientes

LightInTheBox / DropInTheBox

LightInTheBox se especializa en prendas de vestir, accesorios, gadgets y productos para el hogar y el jardín. También ofrecen vestidos personalizados para bodas y graduaciones a precios ligeramente más altos.

Esta compañía minorista es única de otras en esta lista, ya que se cotiza en la Bolsa de Nueva York (como LITB), lo que significa que tienen una dirección de los EE. UU. Para contactar por escrito si es necesario. LightInTheBox también ofrece un seguro de impuestos y aranceles para que si se le cobran aranceles o impuestos, se lo reembolsarán siempre que presente pruebas.

También tienen un sitio web dedicado al dropshipping llamado DropInTheBox para aquellos que desean lanzar productos LightInTheBox. Las ventajas incluyen descuentos adicionales y un administrador de cuenta dedicado para vendedores de gran volumen.

Resumen:

• Gama de productos: más de 370,000 productos; Las categorías incluyen ropa, electrónica, zapatos y bolsos, hogar y jardín, cabello y belleza, deportes y aire libre, y juguetes.
• Pago: acepta PayPal, Visa, MasterCard y American Express, así como otras formas de pago
• Volumen de ventas requerido: ninguno
• Servicio al cliente: Centro de ayuda al cliente y chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana; dirección de correo electrónico dedicada proporcionada para dropshippers; Dirección de EE. UU. Disponible
• Política de devolución / reembolso: los artículos defectuosos / dañados tienen un período de garantía de 30 días, a menos que se especifique lo contrario; servicio gratuito de modificación de por vida para vestidos de novia personalizados; Las devoluciones de "cambio de opinión" deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo; tener procedimientos claros sobre cómo devolver artículos; La tarifa de envío para devolver los productos debe ser asumida por el comprador
• Alcance internacional: se envía a 238 países y territorios; almacenes en los Estados Unidos y Europa
• Otros: Ofrece seguro de impuestos y aranceles; empresa que cotiza en bolsa en la NYSE; servicio dedicado de dropshipping

Banggood

Banggood comenzó a vender en eBay, con accesorios para teléfonos celulares y luces LED como sus artículos más vendidos en ese momento.

Actualmente, tienen más de 200,000 productos a la venta en 14 categorías de productos, lo que le brinda muchas opciones de productos para el envío directo.

Banggood también tiene un programa explícito de dropship con ventajas tales como mayores descuentos, recomendaciones de productos populares y Skype exclusivo y correo electrónico para dropshippers. También le proporcionarán fotos sin marca de agua de los productos que desea enviar y enviar sus productos sin ninguna información de identificación de ellos.

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A diferencia de otros proveedores, Banggood tiene diferentes políticas de devolución para diferentes tipos de productos. Esto es potencialmente confuso, pero describen a todos y cada uno de ellos en su centro de ayuda. Incluso los procedimientos están cuidadosamente detallados.

También tienen un foro para que los miembros compartan consejos y guías de productos con miembros de ideas afines. Banggood alienta a los miembros a escribir contenido ofreciendo cupones a cambio de contenido de calidad. Como resultado, los miembros del foro participan y contribuyen activamente.

Su foro también es un gran recurso para relatos de primera mano de experiencias con Banggood, ya sean positivas o negativas. Siempre es bueno tener a alguien más que haya experimentado un problema en particular que responda preguntas aparte de los agentes de servicio al cliente de Banggood.

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Resumen:

• Gama de productos: más de 200,000 productos; Las categorías incluyen electrónica de consumo y accesorios, indumentaria, accesorios de moda, linternas y láser, y hogar y jardín.
• Pago: acepta PayPal, Visa, MasterCard y American Express, así como otras formas de pago
• Volumen de ventas requerido: ninguno, aunque mayores volúmenes de ventas le dan derecho a niveles de membresía más altos con más beneficios
• Servicio al cliente: chat en vivo 24/7 y dirección de correo electrónico; Número de teléfono chino disponible; Skype dedicado y dirección de correo electrónico para dropshippers
• Política de devolución / reembolso: La ventana de devolución, el período de garantía y el monto del reembolso varían según la categoría del producto; políticas claras disponibles en su centro de ayuda
• Alcance internacional: se envía a 239 países y territorios; almacenes en Estados Unidos y Europa; Envío gratuito para algunos países ofrecido para dropshippers
• Otros: opciones de contacto exclusivas para dropshippers; políticas de devolución específicas para diferentes artículos

Tmart

Tmart se enfoca principalmente en electrónica de consumo y accesorios de computadora.

Puede solicitar un programa de dropshipping de Tmart para obtener beneficios como descuentos adicionales, imágenes sin marca de agua y sin información de identificación en los paquetes que envían.

Tmart también alberga un foro donde los clientes pueden hablar sobre los productos que han comprado, así como consejos y reseñas. Incluso tienen un subforum offtopic para que los usuarios que comparten intereses fuera de Tmart puedan interactuar también.

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Tienen una página separada llamada Tmart Express para pedir productos que están disponibles en su almacén de EE. UU. Para que los compradores de EE. UU. Puedan disfrutar de tiempos de entrega más cortos.

Esto va un paso más allá del método habitual de simplemente indicar la disponibilidad en la página de detalles del producto, donde podría perderse. Al colocar estos productos en una página separada, los compradores pueden estar seguros de que los productos aquí están realmente en el almacén de Tmart en los Estados Unidos.

Resumen:

• Gama de productos: más de 2,300 productos; las categorías incluyen: electrónica, partes de computadoras, accesorios de apple, salud y belleza, videojuegos, accesorios para teléfonos celulares, hogar y jardín y más
• Pago: Acepta PayPal, Visa, MasterCard, Discover y American Express, así como otras formas de pago; tiene garantía de compra segura
• Volumen de ventas requerido: Ninguno, pero más ventas lo califican para mayores descuentos y promociones.
• Servicio al cliente: chat en vivo de 15 horas más dirección de correo electrónico; servicio de entradas; dirección de correo electrónico separada y dedicada para quejas
• Política de devolución / reembolso: política de devolución de dinero de 90 días (se aplica a artículos defectuosos; excluye lencería, artículos desechables y artículos de liquidación); Garantía del producto de 180 días (tarifa de envío asumida por el comprador)
• Alcance internacional: se envía a 199 países y territorios; tiene almacén de EE.UU.
• Otros: Reclame que el 90% de los productos se encuentran en el almacén de los EE. UU.

PandaHall

PandaHall se especializa en productos utilizados en la fabricación de joyas, como cuentas, cadenas, aretes y herramientas especiales.

PandaHall es más especializado que los otros proveedores que enumeré, pero es una inclusión notable porque la joyería es un nicho rentable por sí solo, pero también puede complementar muchos otros nichos, como la moda femenina (accesorios), la medicina alternativa (cristales), superación personal (pulseras de afirmación) y más.

No tienen una política especial o un centro de soporte para dropshippers, pero sus agentes de servicio al cliente son útiles cuando se contactan con respecto al soporte de dropshipping.

Resumen:

• Gama de productos: más de 30,000 productos; las categorías incluyen cuentas de joyería, fornituras de joyería, suministros para cuentas, relojes, accesorios para el cabello, suministros para coser y tejer, y otros
• Pago: acepta PayPal, Visa, MasterCard y American Express, así como otras formas de pago
• Volumen de ventas requerido: Ninguno, pero debido a que son artículos pequeños, una unidad de pedido puede contener hasta 100 piezas de un artículo, especialmente para cuentas
• Servicio al cliente: servicio de entradas y dirección de correo electrónico; tiene dirección y número de teléfono en el Reino Unido; tiene número de teléfono de EE. UU.
• Política de devolución / reembolso: 30 días para productos defectuosos, PandaHall reembolsa los gastos de envío; 7 días para productos no defectuosos, el comprador asume los costos de envío
• Alcance internacional: se envía a 255 países y territorios; no ofrece envío gratis
• Otros: cuenta con un centro de aprendizaje para enseñar a los compradores cómo hacer ciertas piezas de joyería

Pensamientos finales

Proveedores de dropshipping que les enumeré hoy:

• AliExpress
• DHgate
• TOMA
• DealeXtreme
• LightInTheBox / DropInTheBox
• Banggood
• Tmart
• PandaHall

Es mucho para asimilar, pero espero haberle dado un punto de partida sólido para cuando salga y busque proveedores de dropshipping de China. Aquí hay algunos recordatorios más para ti.

Cuidado con las estafas.

Como es el caso con todo lo que genera ingresos, los estafadores también están presentes en estas partes. Pueden venir en forma de proveedores falsos o "expertos" de dropshipping sombríos que le enseñarán un sistema "infalible" ... por una tarifa, por supuesto.

Ten mucho, MUCHO cuidado a quién le das tu dinero. Verifique doble y triplemente todo. Cuando sienta incluso una pequeña duda persistente, o si algo suena demasiado bueno para ser verdad, no tenga miedo de alejarse.

Es mejor perderse un buen negocio que perder dinero en un mal negocio.

Gestiona tus propias expectativas.

Debido a que está tratando con proveedores ubicados en China, puede esperar lidiar con problemas de entrega, como largos tiempos de espera, paquetes dañados y artículos que se pierden en tránsito.

El despacho de aduanas en el que se encuentra podría cobrar aranceles e impuestos, que los proveedores intentan evitar. Sin embargo, en algunos casos, cuando la solución falla, se le puede cobrar a su cliente por estos aranceles e impuestos.

A veces, incluso puede encontrar productos que no son como se describen o, en casos extremos, imitaciones de la marca anunciada. Las personas que han pedido teléfonos celulares, tarjetas de memoria o unidades USB se han quejado de cómo recibieron existencias restauradas o defectuosas.

Estos riesgos son inherentes a la industria. Es la naturaleza de la bestia, por así decirlo. Esto hace que encontrar el proveedor adecuado sea aún más crítico para el éxito de su negocio de dropshipping. Cuanto más minimice sus riesgos al ir con los mejores proveedores, más éxito tendrá.

También es útil si elige artículos de bajo riesgo para el envío directo que no cuestan demasiado y no serán demasiado difíciles para usted si tiene que asumir el costo de las devoluciones de su cliente.

¡Prueba todo!

El hecho de que otros dropshippers tengan buenas experiencias con un proveedor no significa que tú también tengas uno.

Haga su debida diligencia y evalúe a sus posibles proveedores.

Obtenga tanta información como pueda sobre la compañía que realmente va a cumplir el pedido. A menudo, el sitio web donde encontró al vendedor real (como es el caso de AliExpress o DHgate) tendrá información limitada y puede hacer poco para ayudar en caso de que haya un problema con el pedido o el producto.

Sugeriría ordenar un producto usted mismo y ver cómo va la transacción completa; desde pedidos en su sitio web, hasta pagos, hasta la espera de la entrega, el embalaje, hasta su soporte postventa. La idea es saber de primera mano lo que experimentarán sus clientes.

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Una vez que reciba los productos, examínelos y pruébelos a fondo para determinar si la calidad es realmente satisfactoria. Es posible que desee tomar un par de fotos de sus pruebas y de que use su producto si desea escribir sobre él en su blog.

No sacrifique la calidad del producto por ganancias potenciales

Es posible que solicite el mismo producto a diferentes proveedores para una comparación exhaustiva.

Cuando se trata de eso, el que tiene la mayor calidad debería ganar, y no el que tiene el menor costo (y por lo tanto tiene un mayor margen de beneficio potencial).

Elegir el proveedor que sea mejor para usted y sus clientes es imprescindible para que su negocio de dropshipping sobreviva a largo plazo.

¿Has comenzado a buscar proveedores de dropshipping de China o ya estás trabajando con uno? ¿Hay otros proveedores que no mencione? Dime en los comentarios!

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