Captar los intereses de los lectores con un buen contenido de sitios web puede ser un verdadero desafío. La mayoría de los visitantes pasarán solo unos segundos en una página web antes de decidir qué hacer a continuación.
Una buena redacción de sitios web es la clave para superar estas probabilidades. El contenido bien redactado y optimizado para la Web aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda y capta la atención de los lectores.
Algunos consejos de escritura se aplican independientemente de si su prosa aparece en la pantalla, impresa o tallada en una pared piramidal. Otras tácticas son especialmente relevantes para los escribas digitales. Siga estos 11 principios para asegurarse de que el contenido de su blog reciba la atención que merece.
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1. Conoce a tu audiencia
Suena simple, pero muchos escritores ponen el lápiz sobre el papel, o el dedo sobre el teclado, antes de pensar a quién están tratando de llegar. Antes de redactar el contenido, hágase estas preguntas: ¿Quién es mi audiencia principal? ¿Qué pasa con una audiencia secundaria que puede influir e informar a mi audiencia principal? ¿Cómo encontrarán mi sitio en línea?
Por ejemplo, supongamos que está creando un sitio web para un bufete de abogados. Su audiencia principal pueden ser los clientes existentes. Sin embargo, su audiencia secundaria es mucho más amplia y podría incluir a otros abogados, periodistas legales o cualquier persona que pueda necesitar sus servicios en el futuro. Deberá asegurarse de que su contenido sea accesible e interesante para todas estas audiencias. ¿Qué tipo de preguntas podrían hacer estos grupos sobre un tema en particular? ¿Dónde están más activos en línea? ¿Qué tipo de información necesitan?
Las audiencias encuentran contenido web a través de muchas rutas diferentes: uso compartido de redes sociales, enlaces de otros sitios web, uso compartido de correo electrónico y resultados de motores de búsqueda. Ese último método es especialmente importante cuando escribe para la web. El texto puede estar muy bien escrito e informativo, pero si no está optimizado para los motores de búsqueda, es probable que pocas personas lo encuentren. Piense de nuevo en su audiencia: ¿qué términos de búsqueda escribirían en Google? Asegúrese de incluir esos términos en los títulos y subtítulos.
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2. Siga el modelo de "pirámide invertida"
Los lectores web tienen períodos de atención breves: decidirán si su sitio tiene la información que necesitan en segundos. Estructura tu contenido como una pirámide o un cono al revés. Los mensajes más importantes se encuentran en la parte superior de la página. Luego, profundice gradualmente en la información de apoyo más específica. Termina con detalles tangenciales.
Por ejemplo, supongamos que está creando una página web sobre una conferencia. Los detalles más pertinentes, una descripción del tema, la fecha y la ubicación, aparecerían en la parte superior de la página. Le seguirían detalles de apoyo como los oradores y los temas de sus conferencias. La información menos importante, como los organizadores de la conferencia, la historia de la serie de conferencias o una lista de recursos relacionados, aparecería en la parte inferior de la página.
Estos dos gráficos ayudaron a guiar el cambio de imagen de nuestro propio sitio web y pueden ayudarlo a conceptualizar la estructura de su sitio.
Estos dos gráficos pueden ayudarlo a conceptualizar la estructura de su sitio.
3. Escribe frases cortas y sencillas
Las frases largas son para Charles Dickens: la poca capacidad de atención del lector de hoy exige oraciones de 35 palabras o menos. Por lo tanto, el contenido del sitio web que sea accesible y fácil de leer, naturalmente, llegará a un público más amplio.
Concéntrese en usar sustantivos y verbos. Use adverbios y adjetivos con moderación. No use palabras como "ecuanimidad" u "ofuscar" cuando sean suficientes palabras como "calmar" o "confundir".
Si no está seguro de en qué nivel de grado escribe (¡como la mayoría de nosotros!), Entonces es útil verificar la puntuación de sus textos con una herramienta de legibilidad en línea.
La mayoría de los modelos populares se basan en la longitud de las palabras y oraciones de un texto. Luego, la legibilidad de su texto se califica mediante un número o un nivel educativo. Estas tres herramientas escanearán su texto y calificarán su legibilidad:
¿Puede su texto entenderse fácilmente en un nivel de lectura de séptimo a noveno grado? Compruebe cómo puntúa en el nivel de grado de Flesch-Kincaid para averiguarlo.
4. Cíñete a la voz activa
Utilice verbos activos en lugar de pasivos y especifique el sujeto de la oración. Por ejemplo, en lugar de escribir "Se pidió un café", escriba "El hombre pidió un café". En lugar de decir "Se pueden pedir productos en nuestro sitio web", diga "Puede pedir productos en nuestro sitio web".
La voz activa ayuda a crear oraciones concisas y fáciles de leer. También es más directo; cuando hablas directamente con la audiencia ("Puedes hacerlo") es más atractivo que decir "Se puede hacer". Esto también es importante en la página de preguntas frecuentes de su sitio web.
5. Muestre, no diga
No limite su prosa a generalidades y declaraciones de alto nivel. Los ejemplos específicos del mundo real ayudan a los lectores a comprender y visualizar mejor sus mensajes. Considere estas dos descripciones:
Este es el mejor juguete para perros que se puede comprar con dinero.
Hicimos el juguete para perros "Rough Rover" con caucho 100% natural duradero, diseñado para resistir pinchazos y desgarros incluso de los masticadores más dedicados.
¿Qué versión te da una idea más clara del tipo de juguete que estás comprando? Los detalles específicos en la segunda descripción muestran a los lectores el hueso de perro en lugar de contarles sobre él.
Como beneficio adicional, la información de producto más específica y descriptiva ayuda al SEO de su sitio web y brinda a los clientes la información que necesitan para realizar esas compras.
Nos encantan las descripciones de los productos en el sitio web de Zingerman: explican con un detalle delicioso por qué sus alimentos gourmet son la mejor opción. Aquí hay más consejos para escribir excelentes descripciones de productos para su tienda en línea.
6. Usa un lenguaje correcto
La web es para todos, no solo para expertos técnicos. Por lo tanto, asegúrese de que la información sea comprensible para los no especialistas educados. Deletree los acrónimos en la primera referencia. Evite el lenguaje interno. Explica términos complejos o específicos. Y proporcione hipervínculos a otros artículos donde los lectores puedan obtener más información sobre un tema en particular.
Considere esta oración:
El periodista tomó un SOT del MOS, condujo de regreso a la estación y puso la historia en la lata.
Muchos de estos términos son comprensibles solo para periodistas de radiodifusión. Una revisión de fácil lectura sería:
La periodista entrevistó a un transeúnte sobre el incidente y grabó su declaración para incluirla en la historia.
Este consejo es especialmente importante si trabaja en una industria técnica, pero desea que su sitio web atraiga a clientes no expertos. Recuerde que necesita escribir para su audiencia (vea el punto # 1) y no para sus colegas. El uso de un lenguaje accesible lo ayudará a parecer accesible y abierto, justo lo que desea transmitir a los futuros clientes.
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7. Mezcle su elección de palabras
Las palabras son como galletas: todos tenemos nuestras favoritos. Pero cuando se trata de mantener el interés de sus visitantes, ¡la variedad es clave! Las nubes de palabras son divertidas de usar y pueden ayudarlo a variar su elección de palabras al visualizar qué palabras usa más. Simplemente copie y pegue su texto en una herramienta de nube de palabras gratuita como esta para generar su nube. Cuanto más use una palabra, más grande se verá en su nube. ¿Has abusado de una determinada palabra? Escríbalo en Thesaurus.com para encontrar nuevos sinónimos para mejorar su texto.
¿Palabras negativas destacando en tu nube? Ahora sabe exactamente qué modificar para obtener un tono más positivo. Esté atento también a las palabras clave de su sitio web: estas deberían aparecer varias veces en su texto, por lo que debería ser fácil reconocerlas en una nube de palabras.
Esta es la excepción: mantenga la coherencia de los términos clave en su sitio para evitar confundir a sus visitantes. Por ejemplo, si eres fotógrafo, no ofrezcas "sesiones de fotos" en una página y luego llámalas "sesiones de fotografía" en la siguiente.
Haga una lista de términos que describan su empresa y agrupe todas las palabras que use para significar lo mismo. Elija su mejor opción y apéguese a ella en todas partes de su sitio web. Como esto:
- Uso: factura.
- No: factura
- Uso: sesión de fotos
- No: sesión de fotografía, cita fotográfica, sesión
¿Llama a sus clientes clientes, pacientes o usuarios? ¿Se refiere a servicios, paquetes o planes? Una vez que tenga esta lista o glosario, puede usarlo para revisar cualquier texto antes de publicarlo.
8.Hacer que el texto se pueda escanear
Además de poner la información más importante en la parte superior, asegúrese de que el texto sea fácil de leer. La mayoría de los lectores web escanearán la página para encontrar la información específica que están buscando; si no la encuentran fácilmente, seguirán adelante.
¿No lo cree? Intente prestar atención la próxima vez que abra una página web que no haya visto antes. ¿Estás leyendo cada palabra de principio a fin? ¿O su ojo está saltando en busca de la información que desea?
- En lugar de párrafos con mucho texto, utilice listas numéricas o con viñetas. En lugar de una página larga de texto, organice el contenido en pestañas etiquetadas.
- Incluya siempre "espacios en blanco". Este es el espacio vacío que rodea los párrafos, las imágenes y otros elementos de su página web. Aunque pueda parecer que esto es solo un espacio desperdiciado, en realidad es el mejor amigo de un diseñador web. Las cómodas cantidades de espacio en blanco alrededor del texto lo hacen más legible y más agradable de leer.
También es importante dividir el contenido en secciones con subtítulos descriptivos. Por ejemplo, una página web sobre el cambio climático podría organizar la información bajo los siguientes títulos:
- ¿Qué es el cambio climático?
- Factores impulsores del cambio climático
- Impactos actuales y proyectados del cambio climático
- Soluciones para reducir las emisiones
- Aprende más
Estos subtítulos no solo ayudan a los lectores a navegar por la página, sino que también ayudarán a los motores de búsqueda a encontrar su contenido.
9. Incorporar multimedia
A veces, una imagen, o una infografía o un video, realmente vale más que mil palabras. Las investigaciones muestran que el 90 por ciento de la información transmitida al cerebro humano es visual y las personas procesan la información visual 60.000 veces más rápido que el texto.
Un cuadro o gráfico fácil de leer también puede explicar mejor un tema complejo que el texto solo. Si no es un diseñador gráfico de profesión, existen muchas formas de utilizar los elementos visuales en su sitio web y algunos servicios excelentes que lo ayudarán a crear gráficos usted mismo, como Canva y Piktochart.
Las imágenes también ayudan a dividir el texto, lo que hace que su página sea más fácil de leer. Recomendamos tener al menos una imagen en cada página de su sitio web.
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10. Capa de contenido del sitio web
Lo mejor de un sitio web es que es fácil dirigir a los lectores de una página a otra. Ayude a los lectores a encontrar más contenido excelente mediante el hipervínculo de ciertas palabras o frases a otros recursos relevantes, especialmente los de su propio sitio web. Esto ayudará a mantener a las personas comprometidas con su contenido y moviéndose por su sitio.
Por ejemplo, diga que esta oración apareció en su sitio web de cocina: Ratatouille es un plato bajo en grasa que consta de ingredientes de temporada como berenjena, calabaza y tomates. Puede hacer un hipervínculo de "plato bajo en grasas" a una página con otras publicaciones de blog sobre alimentación saludable.
La construcción de estos enlaces internos dentro de su propio sitio también ayuda a su SEO, pero tenga en cuenta que los enlaces siempre deben ser relevantes y útiles. Visualmente, si sobrecarga su texto con enlaces, la gente no sabrá en qué hacer clic. Google recomienda mantener la cantidad de hipervínculos en una página en un "número razonable".
11. Déjalos con ganas de más
Los buenos sitios web terminan cada página con una fuerte llamada a la acción (o CTA para abreviar). ¿Hay alguna persona a la que el lector deba contactar para obtener más información? ¿Un video interesante que deberían ver? ¿Qué tal una publicación de blog relacionada que puedan leer o un informe que puedan descargar? Esta estrategia ayuda a dirigir a los lectores a otras áreas de su sitio web y los anima a promover su contenido entre sus amigos y familiares.
Mantenga estos llamados a la acción breves y comience con verbos de acción como "Descargar", "Compartir", "Unirse", "Registrarse", "Más información" o "Ver". Y, por supuesto, asegúrese de incluir un enlace que realmente permita a los lectores realizar la acción que les pide que realicen.
Escribir, en general, es un trabajo duro; escribir contenido para su sitio web, incluso más. Pero recuerda, ¡no necesitas escribir textos perfectos la primera vez! Una vez que su contenido esté en vivo, puede realizar verificaciones mensuales del sitio web para monitorear y optimizar su rendimiento. Con estos consejos, estará preparado para crear contenido eficaz que resuene incluso con los lectores de Internet más frívolos y con menos tiempo.
Le deseamos mucha suerte con su nuevo blog.
