Qué pasa si te digo que una de las compañías con algunos de los productos más caros y lujosos del mundo es realmente una organización sin fines de lucro, estamos hablando de Rolex. Que no es como la mayoría de las otras empresas de relojes que existen. De hecho, la forma en que Rolex realiza negocios es muy diferente. Como dice el eslogan de Rolex "The Rolex Way", se podría decir que esto se aplica a la forma en que se administra la empresa.

Cuando piensas en corporaciones de lujo gigantes como ésta, apostamos a que las organizaciones sin fines de lucro ciertamente no son lo primero que te viene a la mente. Pero el hecho es que Rolex es, en realidad, una organización de este tipo. Y de fondo hay mucho más que eso.

La compañía de relojes Rolex, Rolex S.A., es propiedad de la Fundación Wilsdorf.

Hans Wilsdorf fue el fundador de Rolex y estableció la fundación en 1945. La fundación se instauró en su momento para conmemorar a su esposa Florence Frances May Wilsdorf-Crotty, quien murió en 1944.

Hans Wilsdorf transfirió el 100% de su propiedad de Rolex a la fundación en 1960. Desde entonces, la Fundación Wilsdorf posee y controla la compañía de relojes Rolex hasta el día de hoy.

Entonces...

¿Qué es una organización sin fines de lucro?

En la definición de Wikipedia:

 ”Una organización sin fines de lucro (NPO), también conocida como entidad sin fines de lucro, organización sin fines de lucro o institución sin fines de lucro, es una organización dedicada a promover una causa social en particular o defender un punto de vista compartido. En términos económicos, es una organización que utiliza su excedente de ingresos para lograr su objetivo final, en lugar de distribuir sus ingresos a los accionistas, líderes o miembros de la organización”.

Entonces, ¿qué hace Rolex con todo su dinero? Hoy, Rolex dona gran parte de sus ganancias a causas benéficas y sociales. Puede leer todo sobre los esfuerzos de caridad de Rolex en Rolex.org. Las áreas en las que Rolex se enfoca son el medio ambiente, la ciencia y las artes.

Dicho esto, ser una organización sin fines de lucro no significa que la empresa no tenga interés en ganar dinero y ver buenos números. Sin embargo, lo que sí permite y esta es una de las cosas que distingue a Rolex de sus competidores, es el hecho de que no tiene accionistas ni inversores que quieran opinar sobre cómo se gestiona la empresa, pero también ejerce presión para mantener alto el precio de las acciones y aumentando constantemente, así como el aumento de las ventas y las ganancias.

¿Qué implica que Rolex sea una empresa sin fines de lucro?

Desafortunadamente, esto tiene el riesgo de que la empresa se dirija con una mentalidad de ganancias a corto plazo, en lugar de una estrategia de desarrollo de marca y empresa a largo plazo que permita que la empresa prospere durante muchas décadas.

Podemos ver que esto sucede con muchas empresas que, por ejemplo, lanzan innumerables modelos de edición limitada simplemente para impulsar las ventas a corto plazo, sin pensar en el efecto que esto tiene sobre el valor y la fuerza de la marca a largo plazo.

Con eso en mente, Rolex aún trabaja arduamente para mejorar e innovar en sus productos y, por supuesto, tiene interés en crecer y aumentar sus ingresos y ganancias.

Pero al ser una organización sin fines de lucro, puede jugar el juego a largo plazo con una estrategia que sea también de larga duración. Rolex no está desesperado por aumentar las ventas el próximo año, sino por asegurarse de tener una marca floreciente y bien establecida dentro de 30, 40 o incluso 100 años, cosa que poco a poco ha estado logrando.

Está dispuesto a decir no a las ganancias a corto plazo para garantizar la longevidad y la fortaleza de la marca. Eso es lo que la organización sin fines de lucro permite que haga Rolex, sin que ningún accionista tenga nada que decir. Esa es la manera Rolex.

Rolex es quizás la empresa más reservada de la industria relojera. Se comparte información limitada con el público, que incluye cosas como el abastecimiento de materiales, pero también las finanzas.

Rolex tiene su propia manera de manejar los negocios, lo que hace que destaque entre los demás

Es seguro decir que la forma de hacer negocios de Rolex ha valido la pena y ha demostrado ser muy exitosa. Pero Rolex S.A. ni la Fundación Wilsdorf tienen la obligación legal de divulgar sus finanzas. Lo que le permite a Rolex operar su empresa de manera tan secreta también se puede atribuir a su condición de organización sin fines de lucro. Con eso en mente, Rolex no tiene accionistas que exijan información sobre la empresa e informes detallados sobre lo que realmente manejan en cifras.

Lo que es cierto, es que Rolex puede producir hasta más de medio millón de relojes al año, se sabe esto porque pasa por un riguroso estudio antes de que cualquiera de sus productos sea puesto al mercado. Solo se puede estimar cuanto podría generar como ganancia para la compañía según lo producido y lo que existe en el catalogo de ventas e incluso así sería una misión difícil pues siempre cambia con una que otra adición en el inventario. Entonces está confirmadisimo, que Rolex siendo una de empresa de las más reconocidas en el mundo, es sin duda una organización sin fines de lucro, aunque aun hoy y probablemente nunca a ciencia exacta, se tienen reportes de cuanto es el dividendo que acaba en donaciones.