En este post vamos a ver algunas tácticas . Todos los que manejan una tienda en línea deben formar una estrategia de crecimiento a largo plazo y es importante reconocer la diferencia entre estrategia y táctica. Debe definir los objetivos, la estrategia y las tácticas en ese orden; por ejemplo, digamos que dirijo una tienda de ropa para mascotas:
- Objetivo : llegar a 1000 dueños de mascotas en la base de datos
- Estrategia : Doggy Got Style!
- Tactics : Summer Doggy Swimsuit Sale, Perros con estilo de Instagram, publicaciones del blog, el boletín semanal de Perros con más estilo del mundo, Premio para perros con estilo nominados a su perro (con premio), Aplicación móvil Vestir a su perro.
Las tácticas son acciones que se toman para ejecutar una estrategia. ¿Pero cuáles son algunas de las tácticas comunes que puede utilizar como parte de una estrategia de "visión general"? Aquí hay 10 tácticas para obtener más clientes para su tienda en línea.
Mantener las ventas
descuento no es una estrategia a largo plazo, pero puede ser muy eficaz para atraer nuevos clientes a su tienda. Calcule el costo de adquisición de sus clientes y, a partir de eso, cuánto de un descuento (en una cantidad limitada de producto / cantidad) que puede ofrecer para adquirir nuevos clientes, ¡entonces anuncie al mundo a través de Twitter y su blog! Solo tenga cuidado de atraer cazadores de ofertas, ya que estos clientes pueden no ser de valor a largo plazo para su negocio.
Ejecutar una competencia
competiciones pueden ser una forma divertida de correr la voz acerca de su tienda, pero recuerde que debe mantener la competencia determinada para su marca. ¡No hagas una competencia de "mascotas lindas" si estás vendiendo ropa interior de mujer! Puede extraer la máxima exposición de las competiciones al construir un mecánico de votos: para ganar o ser preseleccionados, los participantes deben hacer que sus amigos voten.
Dar muestras gratis a tus clientes
Cuanto más pueda hacer para reducir la barrera para que un cliente experimente sus productos, mejor. Es posible que esto no tenga sentido económico dependiendo de su producto, pero vale la pena intentarlo si el costo de ofrecer una muestra gratuita es bajo.
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Partner Up
asociación con un socio no competitivo pero complementario de la audiencia puede ser una forma muy efectiva de adquirir nuevos clientes. Esto puede ser algo tan simple como un intercambio de tráfico: asociarse con un sitio con mucho tráfico en el dominio de su cliente, colocar un banner para atraer tráfico a su tienda y pagarle al socio un recorte de los ingresos del carrito o una tarifa plana por cada cliente adquirido a través del banner socio.
Escriba contenido de blog específico
No es una solución rápida, pero escribir contenido autoritativo e interesante en el dominio contextual de su tienda en línea pagará enormes dividendos a largo plazo. El contenido dirigido ayudará a impulsar el SEO de su sitio y atraerá a nuevos clientes de manera orgánica, y también alentará a sus visitantes actuales a compartir más su contenido. ¡Cada tienda en línea debe tener contenido de blog como parte de su estrategia de marketing!
Ofrezca un nuevo producto / servicio
Parece obvio, pero una forma súper efectiva de capturar un segmento de clientes completamente nuevo es ofrecer un producto o servicio completamente nuevo. Esto ni siquiera necesita ser complicado, simplemente podría ser un reposicionamiento, reenvasado o incluso cambio de precio de un producto existente.
Publicidad
Es una de las formas más básicas de llevar a las personas a un producto o servicio, ¡pero no lo olvide! Experimente con Google Ads, ya que puede ajustar su orientación y elegir cuánto quiere gastar.
Participe en redes sociales
las redes sociales En la era de las redes sociales, el marketing efectivo no consiste solo en hacer que las personas acudan a usted, sino que se trata de participar en los canales en los que participan sus clientes, ya sea en Facebook, Twitter, Instagram o cualquiera de las otras docenas de Servicios populares. Elija los canales adecuados para su negocio y participe de manera auténtica. Recuerde que los medios sociales no están ahí para simplemente llevar a las personas a su tienda, sino también para ayudarlo a crear historias sobre su negocio que las personas puedan compartir con otros.
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Incentivar la compra
por primera vez Endulzar el trato para los compradores por primera vez y aumentará la cantidad de conversión de visitante a cliente. Algunas tiendas en línea ofrecen un pequeño descuento en las compras por primera vez, la clave es hacer que sea tangible y obvio lo que el cliente obtendrá si lo compra en este momento.
Referencias
El mejor y posiblemente el más valioso método de adquisición de clientes es cuando los clientes existentes refieren a un amigo . Cuando este método funciona realmente bien, todo el marketing lo realizan sus clientes actuales, lo que significa que puede concentrarse en administrar su tienda en línea en lugar de dedicar tiempo a atraer a la gente. Las referencias pueden realizarse de manera orgánica a través del marketing de Word of Mouth (se centran en productos excelentes, excelentes precios y un excelente servicio al cliente; solo esto lo llevará muy lejos), pero también puede implementar un programa de marketing de referencia .
La forma más sencilla de hacer esto si ya está ejecutando una tienda en línea es con el software de marketing de recomendación : esto ayudará a automatizar el proceso mediante el cual se anima y recompensa a los clientes existentes para que cuenten a sus amigos acerca de su tienda en línea. Cree su tienda online en una de estas web Amazon, Bigcommerce, Etsy, Magento , Shopify y Ruubay.
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