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La ejecución de un sitio web de comercio electrónico conlleva una serie de responsabilidades, y la más importante es garantizar un alto nivel de seguridad. Un estudio reciente en 2018 del Instituto Ponemon reveló que el 54% de las empresas soportaron más de un ataque a sus datos o infraestructura de TI. Las técnicas sin archivo fueron utilizadas por el 77% de los atacantes. Todos estos puntos aseguran que tome todas las medidas necesarias para mantener su tienda en línea segura y protegida de amenazas malintencionadas y ataques cibernéticos. Los sitios web de comercio electrónico, en particular, deberían poner énfasis en la seguridad cibernética porque la mayoría de las tiendas en línea guardan la información de la tarjeta de sus clientes. En este artículo, echemos un vistazo a los 7 consejos de seguridad cibernética para proteger su sitio web de comercio electrónico.
1. Salvaguarda tu pasarela de pago
Los certificados de seguridad inculcan confianza en los visitantes y aseguran que una mayor tasa de pagos se convierta en un éxito. El método más común para inculcar esta confianza entre los compradores es obtener un certificado SSL. Sin embargo, deberá actualizar a la última versión, que a menudo se comercializa como el certificado TLS. Los certificados SSL y TLS son certificados digitales que demuestran que está haciendo su gran esfuerzo para mantener su sitio web seguro. Como TLS utiliza un algoritmo de cifrado más potente, su sitio web de comercio electrónico se mantiene seguro.
2. Protégete contra los ataques DDoS.
En los últimos meses, ha habido un aumento del 64% en el número de ataques de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS). Esto sucede cuando hay demasiadas solicitudes HTTP y el servidor falla, lo que permite al pirata informático lanzar un ataque e ingresar a su sitio web con fines maliciosos. Asegúrese de tener un plan de respuesta a incidentes para implementar y esté preparado para los ataques DDoS siempre. También hay amenazas criptográficas como "Cryptojack" que usan su sitio web y dispositivos para explotar la criptomoneda. Coin Telegraph informó que los intercambios de criptomonedas son víctimas comunes de DDoS en todo el mundo.
3. Haga de la gestión del acceso su máxima prioridad.
Con la mayoría de los empleados llevando sus propios dispositivos al trabajo, deberá restringir quién tiene acceso a los archivos y datos, y cuándo. Es importante restringir el acceso a los datos y las aplicaciones solo cuando el personal está trabajando en ciertas tareas. En otras ocasiones, asegúrese de denegar el acceso al personal de forma remota. Necesitará un equipo de TI para ayudarlo con la administración de acceso, y es una buena idea buscar la ayuda de un proveedor externo para la administración de acceso si no tiene un departamento de TI propio. El 75% de las organizaciones tienen una política BYOD. ¿Tu no?
4. Audita tu plataforma de eCommerce
Si actualmente está utilizando Magento o Salesforce, o Marketo, necesitará auditar todos sus programas de software de comercio electrónico y CRM, incluido su sitio web de comercio electrónico. Si no ha corregido errores y si todos sus programas no se han actualizado a las últimas versiones, es importante hacerlo rápidamente. Los proveedores externos pueden ayudarlo a configurar su tienda de nuevo, para que las versiones anteriores se actualicen a las últimas versiones, sin causar interrupciones ni paradas del sitio web.Las compañías gastarán $ 96 mil millones en seguridad cibernética, es posible que desee reducir sus gastos mediante la subcontratación de tareas de seguridad repetitivas.
5. Almacenar solo la información requerida.
Muchos sitios web de comercio electrónico tienen la mala costumbre de almacenar información innecesaria de los clientes. Los CRM a menudo fomentan este hábito también, y una gran cantidad de datos que las empresas recopilan son bastante inútiles. Asegúrese de recopilar solo la información que necesita, como el correo electrónico y el nombre del cliente, para mantenerse en contacto con ellos. El almacenamiento de información innecesaria, como cuáles son sus calificaciones educativas u otros detalles, puede plantear riesgos de seguridad. Demasiados datos se volverán inmanejables y harán que cree vulnerabilidades. Como el 75% de los ataques exitosos no tendrán archivos, es mejor que cuide sus datos.
La ejecución de un sitio web de comercio electrónico conlleva una serie de responsabilidades, y la más importante es garantizar un alto nivel de seguridad. Un estudio reciente del Instituto Ponemon reveló que el 54% de las empresas soportaron más de un ataque a sus datos o infraestructura de TI. Las técnicas sin archivo fueron utilizadas por el 77% de los atacantes. Todos estos puntos aseguran que tome todas las medidas necesarias para mantener su tienda en línea segura y protegida de amenazas malintencionadas y ataques cibernéticos. Los sitios web de comercio electrónico, en particular, deberían poner énfasis en la seguridad cibernética porque la mayoría de las tiendas en línea guardan la información de la tarjeta de sus clientes. En este artículo, echemos un vistazo a los 5 consejos de seguridad cibernética para proteger su sitio web de comercio electrónico.
6. Cumplir con GDPR
Por último, pero no menos importante, comience a cumplir con GDPR, si aún no lo ha hecho. Las regulaciones de GDPR se aplican a la mayoría de las empresas de comercio electrónico, ya que invariablemente alguien comprará en su sitio web que sea ciudadano de la Unión Europea. Asegurarse de que obtenga el consentimiento informado de sus clientes antes de recopilar información de identificación personal lo ayudará a cumplir con este reglamento. El 45% de las empresas han reservado dinero para pagar multas. ¿Por qué querrías hacer eso? Cumpla con GDPR y agregue una capa adicional de seguridad. Si necesita ayuda con el cumplimiento de GDPR, comuníquese con un proveedor externo hoy mismo.
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7. Actualiza tu política
La seguridad realmente depende de las políticas de la empresa. Si no prioriza la información y la privacidad de usted y la de su cliente, probablemente no se sentirá motivado a hacer lo necesario para garantizar la seguridad. Involucre a todos los tomadores de decisiones y haga de la seguridad cibernética una prioridad absoluta. Los ataques cibernéticos se consideran el segundo riesgo financiero más alto, y no hay razón para permitir que esto le suceda. Haga de la capacitación del personal (relacionada con la seguridad cibernética y la administración de dispositivos) una parte integral de sus políticas, y habilite la autenticación de dos factores para sus clientes para que no se basen en contraseñas simples que sean vulnerables a los atacantes. Busque la ayuda de un socio de seguridad cuando sienta que no puede hacerlo todo solo.
Esté preparado para las amenazas siempre
Como puede ver, garantizar la seguridad cibernética en su sitio web de comercio electrónico no es una tarea fácil. Deberá participar constantemente en la evaluación de riesgos y asegurarse de estar preparado para las amenazas más nuevas. Las amenazas son siempre de naturaleza dinámica, y cambian y evolucionan a lo largo del tiempo. Enfóquese en la administración de acceso y la administración de dispositivos, y asegúrese de cumplir con las regulaciones como GDPR. Para mantener su sitio web seguro, céntrese en evitar los ataques DDoS, cumpla con las normas PCI DSS e implemente certificados de seguridad como TSL.
Además, capacite a su personal sobre las mejores prácticas de seguridad y habilite la autenticación de dos factores para sus clientes. Además, no almacene la información de sus clientes innecesariamente a menos que le ayude, y asegúrese de obtener su permiso para almacenar la información que desee almacenar.
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