Una de las consideraciones más importantes al iniciar un negocio minorista es dónde obtener los artículos que desea vender. Los vendedores y proveedores son dos tipos de distribuidores que las empresas pueden utilizar para alcanzar diferentes objetivos de ventas. Aprender acerca de las diferencias y similitudes entre vendedores y proveedores puede prepararlo para una carrera en el sector empresarial.
En este artículo, analizamos las diferencias entre vendedores y proveedores, cuándo usar cada uno y cómo administrar las relaciones con ellos para ayudarlo a determinar la mejor fuente de productos para su negocio.
¿Qué es un vendedor?
Un vendedor es una empresa que vende pequeñas cantidades de bienes y servicios a otras empresas o a consumidores individuales. Pueden llevar una variedad de productos que venden a varios compradores que luego usan los productos para revenderlos o para uso personal. Los vendedores suelen comprar productos de proveedores o distribuidores y los revenden para obtener ganancias. El vendedor a menudo realiza la venta final del producto.
¿Qué es un proveedor?
Un proveedor es una empresa que vende grandes cantidades de bienes y servicios a otras empresas. Los proveedores también pueden fabricar sus propios productos o pueden comprarlos a un fabricante. Su objetivo es vender artículos especializados a otras empresas, como proveedores, para que las empresas puedan revender los productos.
Diferencias entre vendedores y proveedores
Las personas a menudo usan los términos vendedor y proveedor indistintamente, pero existen diferencias clave entre los dos tipos de distribuidores. Si bien los proveedores pueden ser vendedores, no todos los vendedores son proveedores. Las diferencias entre estos dos términos de la cadena de suministro pueden afectar el tipo de distribuidor de productos que puede elegir para su negocio. Aquí hay algunas diferencias clave para ayudarlo a elegir entre proveedores y vendedoress:
Tipo de cliente
Los clientes de vendedores y proveedores suelen tener diferentes objetivos para los artículos que compran. Los proveedores son vendedores B2C (de empresa a consumidor) o B2B (de empresa a empresa), lo que significa que venden productos directamente a consumidores individuales para su uso personal o a empresas como minoristas que desean distribuir el producto. Los proveedores, sin embargo, solo venden B2B a entidades como los proveedores. Por lo general, los proveedores se especializan en un tipo de producto, como camisetas o un juguete específico, y venden estos productos para que los minoristas los revendan en sus tiendas.
Número de productos vendidos
Dado que las empresas tienen diferentes objetivos de ventas, es posible que también necesiten comprar diferentes cantidades de productos de proveedores y vendedores. Los vendedores, que pueden tener varios artículos en stock, suelen vender sus artículos en cantidades más pequeñas. Como empresa, comprar a un proveedor significa que generalmente obtiene menos bienes de los que obtendría de un proveedor, pero puede ser útil si vende muchas cosas diferentes y solo necesita unas pocas de cada una. Además, si su empresa vende artículos únicos, es posible que prefiera trabajar con vendedores en lugar de proveedores.
Nivel en la cadena de suministro
La cadena de suministro dicta cómo un producto pasa de los fabricantes a los consumidores. Los proveedores se encuentran en la parte inferior de la cadena de suministro, generalmente un escalón por encima de los consumidores y un escalón por debajo de los proveedores. Los proveedores se encuentran al principio de la cadena de suministro, generalmente el segundo paso debajo de los fabricantes y justo por encima de los proveedores. Cuando los proveedores venden productos para que puedan revenderlos, los vendedores suelen realizar la venta final de los productos.
Cuándo usar proveedores vs. vendedores
Puede usar proveedores para comprar productos si es un consumidor individual o una empresa. Algunos proveedores cobran una tarifa de servicio, por lo que es importante desarrollar un presupuesto para mantener sus costos bajos. Aquí hay algunas razones por las que podría usar un vendedor:
- Para usar el producto usted mismo
- Para abastecer su negocio con una pequeña cantidad de un artículo
- Para pedir varios tipos de artículos
- Para comprar artículos de origen local
Otra opción para las empresas es comprar bienes a proveedores. Por lo general, los proveedores son mejores para las empresas que tienen un enfoque de producto específico, ya que muchos proveedores producen y distribuyen un tipo de producto. Aquí hay algunas razones por las que podría preferir comprar productos de un proveedor:
- Para comprar una gran cantidad de artículos.
- Para pedir una gran cantidad de un artículo específico
- Para pedir artículos a un precio más bajo
- Para comprar suministros para usar en la fabricación de un producto diferente
Consejos para gestionar las relaciones tanto con los vendedores como con los proveedores
Si trabaja con personas en la cadena de suministro, puede pasar su tiempo en contacto con proveedores y vendedores. Los siguientes consejos pueden ayudarlo a navegar sus relaciones con proveedores y proveedores:
Lleve los problemas a su atención
Es importante ser abierto con sus vendedores y proveedores. Una comunicación abierta permite que cualquier problema se resuelva de manera eficiente. Es posible que su vendedor o proveedor no esté al tanto de un problema que está teniendo, así que discútalo con ellos para solucionarlo y ayudar al vendedor o proveedor a mejorar su sistema de suministro. Esto puede ayudarlo a mantener una relación de trabajo positiva con ellos.
Practica la transparencia
Cuando discuta asuntos con sus vendedores y proveedores, recuerde ser transparente en sus deseos y necesidades. Solo pueden proporcionar la mejor experiencia de suministro si saben lo que espera de ellos. Hable sobre cualquier dificultad de su parte o de su parte para elevar la confianza y mejorar el desempeño. Hágales preguntas, asista a reuniones periódicas y sea directo para fomentar la transparencia entre usted y sus vendedores y proveedores.
Trátelos como un socio
Las empresas minoristas son simbióticas, lo que significa que a sus vendedores y proveedores les va bien cuando a usted le va bien. Tratar a sus vendedores y proveedores como un socio comercial les permite saber que usted los valora, su tiempo y sus productos. Una buena relación con sus vendedores y proveedores mantiene su negocio funcionando sin problemas y lo ayuda a establecerse como una empresa de confianza para trabajar.
Centrarse en la calidad sobre el precio
Si bien es fácil preocuparse de que está pagando demasiado por sus productos, recuerde que está pagando por la calidad y el servicio. Es apropiado discutir los precios con su vendedor o proveedor, pero tenga cuidado antes de elegir un vendedor o proveedor diferente solo por un precio más bajo. Una buena relación comercial depende del compromiso de su vendedor o proveedor y de su compromiso de comprar y vender productos excepcionales. Sin embargo, es importante evaluar regularmente los precios de los productos para asegurarse de que se ajusten a su presupuesto.
Piensa en los consumidores
Los consumidores son una de las variables más importantes a considerar cuando se piensa en la relación entre proveedor y proveedor. Dado que los consumidores financian su negocio, sus opiniones sobre los productos deberían afectar las decisiones que tome al considerar la fuente del producto. Comparta las opiniones de sus consumidores con sus vendedores y proveedores para que sepan cómo mejorar sus artículos y en qué dirección continuar con su propio crecimiento. El crecimiento positivo de sus vendedores y proveedores significa un crecimiento positivo para usted y su relación.
Crear criterios de rendimiento
Considere la posibilidad de crear criterios de rendimiento o una evaluación para su vendedor o proveedor para establecer la responsabilidad y los estándares. Ser honesto acerca de estos criterios les permite a sus vendedores y proveedores conocer sus expectativas y le permite medir el progreso con respecto a un cierto estándar. Esto aumenta la transparencia, ya que sus vendedores y proveedores son conscientes de lo que deben hacer para que su negocio tenga éxito y su relación prospere.
