Cómo iniciar una agencia de viajes (Actualizado 2021)

Cómo iniciar una agencia de viajes (Actualizado 2021)

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Los pasos clave para aprender cómo iniciar una agencia de viajes son:

  • 01 | Saber lo que implica ser un agente de viajes.
  • 02 | Tenga en cuenta su nicho de la agencia de viajes o USP
  • 03 | Estar al tanto de las agencias de viajes reglamentos y normas
  • 04 | Evaluar los costos de la agencia de viajes
  • 05 | Desarrollar un plan de negocios de agencia de viajes.
  • 06 | Considere asociaciones de comercio para ayudar con la credibilidad
  • 07 | Obtener un sitio web
  • 08 | ¡Empieza a comercializar y promocionar tu agencia de viajes!

Si bien el surgimiento de líneas aéreas y sitios web de bajo coste como estas paginas de Reino Unido Lastminute.com y Expedia han tenido un efecto notable en el funcionamiento de la industria de viajes,Por que no hacerlo tu en España? si negocio sigue prosperando. De hecho, la desaceleración económica no hizo una mella notable y, a medida que España continúa creciendo, para el agente de viajes más exigente que puede adaptarse rápidamente a las tendencias cambiantes de la industria, las cosas definitivamente están en alza.

No podrá competir con las grandes marcas por el precio, por lo que se trata de lo que puede ofrecer más allá de eso, ya que el servicio que puede ofrecer una agencia independiente será uno de sus atributos más atractivos para el público. Aquí es donde el servicio al cliente es tan importante, lo que diferencia su negocio de otros.

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La calidad general del servicio es un aspecto clave.

El mercado de agencias de viajes: desarrollando un nicho o USP.

Establecer una agencia de viajes no debe confundirse con ser un operador turístico. La diferencia es que el primero vende las vacaciones mientras que el segundo las organiza. Es posible establecerse como un operador turístico independiente, pero hay mucha competencia para las grandes empresas que tienen el poder de compra para mantener los precios bajos. Las ideas de las agencias de viajes podrían incluir vacaciones a medida sobre un tema en particular o en una región en particular; piense en lo que lo hará sobresalir.

Al elegir una industria competitiva, inevitablemente se está resignando a un alto grado de injerto duro. Y es posible que no tenga tiempo para aprovechar la atracción de vacaciones gratis o con descuento al comienzo; de hecho, hay pocas empresas pequeñas, si es que hay alguna, que le brinden un respiro en los primeros años. Por lo tanto, su motivación debe estar vinculada con el trabajo y el servicio que está brindando.

Tratarás activamente con las personas todo el día, ya sea por teléfono o en persona, lo cual es exigente,  Pero si no tiene la resistencia o la inclinación para este tipo de trabajo, puede que no sea para usted ser dueño de una agencia de viajes.

Las agencias de viajes tienen más que ver con vender consejos a sus clientes que con vacaciones. Sus clientes quieren estar seguros de que podrán alquilar un automóvil, caminar o comprar comida vegetariana, por lo que será esencial poder brindar este toque personal.

No necesariamente necesitas tener experiencia en la industria. Como con la mayoría de las cosas, puede ayudar, pero lo más importante es estar preparado para una curva de aprendizaje.

Para mayor seguridad, es posible que desee considerar una franquicia de agencia de viajes (los ejemplos incluyen The Travel Franchise, The Global Travel Group y GoCruise); Obtenga más información sobre sus ofertas en nuestro directorio de franquicias .


Video: 8 PASOS DE COMO ABRIR UNA AGENCIA DE VIAJES


Cuanto cuesta iniciar un negocio de viajes?

Es muy posible comenzar como un agente de viajes desde su casa con un escritorio, una computadora portátil y una línea telefónica. Puede comenzar a construir una base de clientes entre amigos y familiares para que no sea técnicamente difícil comenzar.

Pero debe pensar en algo más grande si quiere que el negocio sobreviva. Competir a nivel local o alrededor de la calle principal no son partidarios de un negocio exitoso. Un verdadero negocio local no sobrevivirá en un mercado tan cambiante y la calle principal te enfrentará a los grandes nombres. Necesitas abrirte a una audiencia nacional.

Busque en un área que ya no está bien servida por los agentes de viajes. Si no puede encontrar una razón obvia para esto y aparentemente hay una necesidad para su negocio, establezca allí. Alternativamente, comience un negocio que no esté basado en la oficina y que ofrezca un servicio de nicho.

Martin Jones inició Freedom Direct en la parte posterior del teletexto en lugar de hacerlo en la calle principal. Sin tener la intención de ser un negocio sin cita previa, su investigación principal fue establecer vínculos con los bancos porque necesitaba un bono de 80,000 Euros para comenzar. Los enlaces con una asociación comercial ayudarán de nuevo con cosas como esta.

¿Cuanto cuesta?

Premisas:  si está comenzando desde una ubicación secundaria en lugar de un sitio de venta minorista principal, el alquiler obviamente se reducirá. Como se mencionó anteriormente, es más probable que los servicios de viajes especializados trabajen con usted de forma remota, por lo que no importa en qué lugar se encuentre. Sin embargo, una ubicación remota, si es más barata, puede ser un desvío cuando se trata de reclutar personal. En general, esto no es una industria en la que el personal recibe un salario alto, pero existe una competencia para reclutar a personas buenas, por lo que los beneficios adicionales pueden funcionar bien.

Personal:  busque personas que hayan trabajado antes en la industria y que se sientan atraídas por las vacaciones con descuento y les ofrezcan buenas condiciones de trabajo. En términos generales, los salarios están a la par con el trabajo de oficina, pero al igual que con todos los trabajos, debe esperar pagar más por talentos adicionales (como idiomas) o experiencia.

Publicidad:  Dar a conocer su nombre es tan importante como en cualquier negocio nuevo. Los periódicos locales, las páginas amarillas y Ruubay son buenas maneras, aunque los anuncios regulares decentes no son baratos. El boca a boca es efectivo, pero tenga en cuenta que esta no es una industria en la que los negocios recurrentes sigan necesariamente. Una base de clientes establecida transmitirá la palabra de su excelente servicio a sus amigos, pero la intensa competencia por el precio significa que la gente siempre va a comparar precios, incluso si terminan regresando a usted. Tendrá que dirigirse y redirigirse constantemente al servicio, la calidad y la relación calidad-precio y dejar que la gente lo sepa.

Internet:  el público comprador se ha acostumbrado a comprar en línea, aunque no siempre quiere comprar en línea. Utilice Internet como una herramienta adicional de información o publicidad para atraer a las personas y responder preguntas básicas. A continuación, ofrecer un servicio personalizado y asesoramiento para sus consultas. De esa manera, tanto usted como sus clientes potenciales ahorran tiempo y esfuerzo al tener toda la información que debe entregar al ordenar los detalles de las vacaciones.

¿Cuánto puedo ganar como agente de viajes?

La industria de viajes se basa en comisiones, por lo que cada vez que vendes un día festivo a un operador turístico te dan un porcentaje de la tarifa. Sin embargo, aquí es donde dar a conocer su nombre será importante, ya que los operadores turísticos internacionales no van a ofrecer tarifas favorables para su negocio. Comisión varía mucho.

Lograr un acuerdo de comisión aceptable será más fácil una vez que sea miembro de una asociación comercial, de hecho, es poco probable que lo miren sin usted. Los agentes de viajes no dan tarifas de comisiones individuales por razones obvias, pero hay una idea general dentro de la industria.

Las comisiones mínimas comienzan alrededor del 10%, pero los nombres de las calles principales recibirán alrededor del 18%. Por lo tanto, le resultará muy difícil competir si se encuentra en el extremo inferior de la escala.

La gestión del efectivo es otro tema que debe tener en cuenta. El cliente le pagará un depósito en el día festivo cuando lo reserve, pero la cantidad restante no se pagará hasta aproximadamente ocho semanas antes de la fecha de salida. Sólo entonces recibirá su comisión del operador turístico. Sin embargo, una buena gestión de efectivo en la temporada de reservas de enero y febrero lo verá mejor en los meses de verano.

En general, debe tener en cuenta que ser independiente no generará grandes cantidades de dinero inicialmente, a menos que pueda encontrar un nicho de mercado que pague bien. Si puede encontrar un mercado consistente para vacaciones especializadas a destinos remotos, esto puede suceder antes.

La cantidad que gana realmente depende de la capacidad simultánea para vender a los clientes y lograr acuerdos con los proveedores. Así que a la vanguardia está la necesidad de un excelente servicio para ambos clientes: los turistas y los operadores turísticos.

Obtenga el balance correcto y es posible que tenga el boleto para el éxito.

Agencia de viajes de asociaciones comerciales.

Las asociaciones comerciales son claramente importantes para el éxito de un negocio de viajes. Si desea la confianza de los clientes y la industria, parece que realmente no puede comenzar sin una.

Global Travel Group  está dirigido específicamente a la creación de empresas, esta asociación funciona como una franquicia para otorgar licencias y vínculos a agencias de viajes independientes. Proporciona soporte, sistema de reservas de TI y ofertas de operadores turísticos nacionales al tiempo que permite a las agencias funcionar como empresas independientes con sus propios nombres.

  • Los costos de membresía comienzan desde  14,995 Euros más IVA, con opciones de duración y arrendamiento disponibles
  • El propietario de la agencia es libre de vender después de tres años con la membresía transferida como un activo al nuevo propietario
  • También Global Travel Group proporcionará tecnología de sistema de reserva como parte de la tarifa.
  • Para más información visita su página web .

ABTA  es la más conocida de las asociaciones con la membresía más grande de agencias y operadores turísticos. Asegurará que lo tomen muy en serio desde el primer día, pero como tal, su membresía es estricta en sus reglas y no es barata. Es posible que las nuevas empresas deseen avanzar a ABTA cuando estén más establecidas.

  • Las empresas deben demostrar un capital social mínimo pagado o un capital de propietarios / socios de alrededor de 30,000 Euros, pero esto es flexible
  • Todos los miembros están obligados a proporcionar una fianza para reembolsar a los clientes en caso de que el miembro sufra una falla financiera.
  • Cuota de inscripción de  330 Euros más IVA que se presentará con el formulario de solicitud
  • Y una vez hecha la oferta de membresía, una entrada de  1,200 Euros más IVA
  • Más una cuota de suscripción anual adicional, desde 817 Euros por año, dependiendo del tamaño de la empresa
  • Para más información visita su página web.

Relacionado: Qué vender por Internet

Consejos de Ruubay para el éxito de la agencia de viajes.

Cuide a su personal: las vacaciones de tarifa reducida serán un incentivo poderoso para muchas personas que desean trabajar en la industria de viajes. Pero necesita atraer y retener a personas buenas que estén interesadas en el trabajo y que puedan comunicarse con los clientes y representar bien a su negocio. Ofrezca capacitación e incentivos y, si puede, pague salarios por encima del promedio. Serás recompensado con lealtad en una industria competitiva.

Tenga un enfoque nacional: aunque puede ser un agente de viajes independiente local, no significa que deba tener un enfoque local limitado. Debe apelar a una audiencia nacional para asegurar el éxito porque el mercado cambia muy rápido. Un enfoque nacional significará que los operadores turísticos estarán más dispuestos a tratar con usted y, por lo tanto, su selección de vacaciones será más amplia.

Cuándo obtener ganancias: no busque ganancias en el primer par de años, haga todo lo posible para dar a conocer su nombre y obtener la mayor cantidad de negocios posible. Una vez que se logre esto, habrá aumentado el poder de negociación para su tasa de comisión y el acceso a un mayor número de días festivos, y esperamos que pueda comenzar a buscar beneficios y presupuestos.

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