Atrás

Detalles y comisiones de todos los métodos de pago para tiendas online

La configuración de los métodos de pago que están disponibles para que usen los clientes es a menudo una de las últimas tareas cuando se trata de lanzar una tienda de comercio electrónico.

Las opciones que ofrecemos para pagar pueden parecer algo similares, pero pueden significar la diferencia entre el éxito y el fracaso en una tienda en línea.

PayPal, Stripe, la pasarela de pago de su banco … ¿Cuál elegir?

Un cliente puede decidir no hacer una compra si no se ofrece la opción que prefieren. ¿Te imaginas perder ventas solo porque no tienen una manera de pagar?

¡Te haría perder muchas ventas!

Es por eso que en este artículo vamos a decir que todos y cada uno de los posibles métodos de pago para ofrecer a sus clientes.

Para empezar, recuerda esta frase:

Para el cliente que quiere pagar, ni siquiera tener todas las opciones es suficiente.

Empecemos.

¿Qué es un método de pago y por qué son tan importantes?

Si tiene una tienda de comercio electrónico , ya sabe lo difícil que es hacer ventas, de la misma manera que experimentó el placer de recibir un correo electrónico de confirmación cuando se realiza una compra.

Es genial verdad

Sin embargo, ese momento feliz puede reducirse de muchas maneras, una de las cuales es no ofrecer a los clientes una solución satisfactoria para enviarle su dinero.

Una pasarela de pago, como sugiere su nombre, es el medio por el cual permitimos que los clientes nos transfieran dinero por la compra de un producto.

Pero más allá de la definición, lo importante es que sea una experiencia rápida, cómoda e indolora.

Si no proporcionamos el mejor proceso, estaremos desperdiciando todo el trabajo arduo en marketing y conversiones . Cada venta es la culminación del trabajo realizado, el objetivo final, el objetivo que más deseamos celebrar.

Métodos de pago de comercio electrónico: cómo ayudar a sus clientes a pagarle de forma segura y cómoda

Estas son las opciones y herramientas que le vamos a mostrar para asegurarnos de que no pierda ni una sola venta.

-PayPal:

Ha existido en Internet desde 1998 y, aunque no fue fácil en algunos países, se ha convertido en una plataforma de pago 100% confiable para compradores en línea.

La confianza es el factor clave. Si bien ha sido un proceso lento, poco a poco los usuarios de Internet están perdiendo el miedo de hacer pagos en línea. Los usuarios deben estar completamente seguros de que su dinero está en un lugar seguro.

PayPal ha trabajado duro en eso y ahora se considera un método de pago casi obligatorio en cualquier tienda de comercio electrónico.

VENTAJAS DE UTILIZAR PAYPAL COMO FORMA DE PAGO

Echemos un vistazo a los beneficios que el uso de PayPal puede brindarle:

  • Muy conocido: sus casi 10 mil millones de transacciones anuales y más de 200 millones de usuarios pueden dar testimonio de ello.
  • Transmite confianza: el usuario promedio conoce PayPal, tiene una cuenta y sabe que es un método de pago 100% seguro y cómodo.
  • Fácil de configurar: la integración de PayPal en un CMS, ya sea WordPress, PrestaShop, Magento o Shopify, o en su propio desarrollo personalizado, está al alcance de todos, incluso sin ningún conocimiento de codificación.
  • Acceso inmediato a los fondos: después de iniciar sesión en su cuenta de comerciante, puede transferir dinero a su banco o usarlo para realizar pagos en línea con solo unos pocos clics.
  • Pagos recurrentes: si su empresa cobra a los clientes mensualmente, PayPal puede realizar un pago de suscripción.

La facilidad y la confianza que ofrece a los usuarios son, sin lugar a dudas, su principal atractivo.

No hay duda de que es un ganador desde el punto de vista del comprador, pero ¿es ese el caso para el vendedor?

DESVENTAJAS

Estas son algunas de las razones que podrían hacerte dudar:

  • Comisiones: PayPal no es el método de pago más barato, no hay duda al respecto, especialmente si factura un monto relativamente bajo, que es cuando pagará las comisiones más altas. Esto es lo que cobran:
  1. Si factura menos de € 2,500 por mes: 4% + € 0,35 por transacción.
  2. Si factura entre € 2.500 y € 10.000 por mes: 2,9% + € 0,35.
  3. Si factura entre € 10.000 y € 50.000: 2,7% + € 0,35.
  4. Más de € 50,000: 2.4% + € 0.35.
  • El pago se realiza fuera de su sitio: cuando el usuario hace clic en “pagar”, se le redirige a la página de PayPal para iniciar sesión y completar la compra. Esto puede parecer un poco insignificante, pero cualquier cosa que signifique agregar otro paso al proceso y hacer que el cliente abandone su sitio no es algo positivo, ya que no puede monitorear lo que sucede allí.
  • Disputas: en el caso de una queja presentada por un cliente, PayPal tiende a estar de acuerdo con ellos por defecto. Hay muchos casos en los que las tiendas de comercio electrónico se han sentido indefensas ante las decisiones arbitrarias tomadas por PayPal. No sucederá si haces todo correctamente, pero tienen la capacidad de congelar tu dinero sin mucha explicación.

Eso nos lleva a la gran pregunta …

¿VALE LA PENA USAR PAYPAL?

Nuestro voto dice que sí, al menos cuando su comercio electrónico no cuenta con la edad y la autoridad para que los compradores confíen en la marca en sí.

Si ese es el caso, PayPal ayuda a transmitir su autoridad, y eso tiene un precio.

BRAINTREE VS PAYPAL

Si su empresa tiene muchas transacciones internacionales con intercambios de divisas , eche un vistazo a Braintree.

Es propiedad de PayPal, pero está orientado a clientes más grandes con volúmenes más grandes en todo el mundo. Es la pasarela de pago utilizada por Uber y AirBnB.

También se recomienda si desea aceptar bitcoin como forma de pago.

-Pagos con franja:

En un mercado dominado por PayPal, un nuevo servicio de pago en línea surgió con fuerza, y no hay sorpresas allí.

Stripe es un método de pago que se instala cada vez más y que debe conocer y probablemente, incluir como una opción de pago.

A diferencia de PayPal, los usuarios no necesitan tener una cuenta con Stripe, ya que solo ofrece la opción de pagar con las tarjetas más comunes: Visa, Mastercard, American Express …

VENTAJAS DE USAR RAYA

¡Estas son las razones por las que nos gusta a Ruubay y ati también te gustara!

  • Fácil: esta herramienta está tan bien desarrollada ya que es una delicia para cualquiera que la instale. Además, trabajar con su API es increíblemente comoda.
  • Se integra con su sitio web: ya no es necesario enviar usuarios a otra URL. Todo el proceso de pago se lleva a cabo sin recargar la página, lo que es perfecto para envíos de una página.
  • Diseño limpio: se adapta 100% al estilo de tu web. Nadie pensará que es un servicio de terceros.
  • Barato : sus tarifas son más bajas que la competencia:
    1. Tarjetas europeas: 4% + € 0,25 por transacción.
    2. Tarjetas no europeas: 9% + € 0.25 por transacción.
  • Seguridad: para usar Stripe, es esencial que su sitio web tenga instalado un certificado SSL, es decir, su URL debe comenzar con httpS.

No tiene que desplazarse hacia atrás para comparar las tarifas entre Stripe y PayPal. Para el volumen de ventas mínimo es de 1.4% + € 0.25 con Stripe y 3.4% + € 0.35 con PayPal.

También aceptan pagos recurrentes por suscripción.

DESVENTAJAS DE LA RAYA

¿Todo es de color de rosas? Eso depende…

  • Usos avanzados: es una herramienta muy poderosa para grandes e-commerces y mercados. Si desea aprovechar al máximo la API, necesitará conocimientos de programación o ayuda de un desarrollador.
  • Todavía es una herramienta de terceros: eso significa estar expuesto a su posible inestabilidad, cambios en la tasa …
  • No es tan popular como PayPal: los usuarios no conocen la ventaja de Stripe en comparación con PayPal y muchos continúan confiando en la plataforma de pago fundada por Elon Musk, que ahora es propiedad de eBay.
  • Sin acceso inmediato a los fondos: Stripe procesa el pago y envía el dinero a una cuenta bancaria vinculada unos días después.

Ahora vamos a echar un vistazo a la tercera opción más importante en términos de número de instalaciones.

-TPV virtual

Esta forma de pago es la que ofrecen los bancos para enviar directamente los pagos a su cuenta bancaria.

El pago se realiza de la misma manera que cuando un cliente está en una tienda física y paga con su tarjeta, excepto sin el lector de tarjetas.

En otros países, cada banco tiene su propia pasarela de pago, pero en España hay dos opciones principales:

  • Redsys: para bancos rurales Servired, 4B y Cajas.
  • Ceca : para cajas de ahorro.

El principal inconveniente, además del pago que se realiza fuera de su sitio web, es la comisión.

Normalmente le cobran un mínimo, que suele ser bastante alto, solo por tener un POS. Si no factura lo suficiente para comenzar a compensar ese pago fijo, quédese con otros servicios que no tengan ningún mínimo.

-Otras formas de pago en línea:

Hay más por ahí de lo que hemos cubierto. Estos son los servicios complementarios ideales para garantizar que no se escapa un solo cliente debido a la falta de opciones:

  • Contra reembolso: hace años que era esencial debido a la falta de confianza en línea. Está empezando a desaparecer actualmente.
  • Verificación: la verdad es que no se entiende realmente por qué WooCommerce y otros siguen aceptando cheques. Normalmente se hace para fines de verificación.
  • Transferencia: esta es una buena alternativa para aquellos que aún están renuentes a dar la información de su tarjeta. Les da una ventana de 4 a 5 días para que reciba el dinero antes de enviar el producto.

¿Demasiadas opciones?

Ya has visto la gran cantidad de variedad, que es exactamente la razón por la que es tan importante ver cuál de ellos te conviene más.

¿Qué método de pago elegir?

Es importante ofrecer una variedad, pero también es importante evitar abrumar a los clientes con demasiadas opciones de pago. Tener demasiadas opciones puede ser contraproducente.

Nuestra recomendación es incluir, de cualquier manera, una opción de pago con tarjeta; Ya sea a través de Stripe o un TPV virtual. También debe incluir PayPal (y aguantar sus altas comisiones debido a su gran número de usuarios).

Por último, agregue una tercera opción, como la transferencia bancaria, para los clientes más desconfiados.

¿Más dudas? Vamos a hacer algunas comparaciones.

1. ¿Raya o TPV virtual?

Todo esto depende de lo que pueda negociar con su banco. Si puede alcanzar la facturación fija que requieren, el POS es una buena opción.

Sin embargo, si va a pagar una tarifa mensual fija alta, es mejor ir con la tarifa variable de Stripe.

2. PayPal o Stripe?

Con un comercio electrónico sólido que es lo suficientemente afortunado como para tener la total confianza del comprador, tal vez podría eliminar PayPal. Por otro lado, si ese es el caso y tiene un volumen de ventas muy alto (más de 100,000 por mes), la comisión de PayPal es casi la misma que la de Stripe.

En cualquier otro caso, recomendamos utilizar ambos métodos de pago.

¿Ya entiendes la importancia de ofrecer diferentes pasarelas de pago?

Ya sea que esté en funcionamiento o simplemente esté lanzando su tienda en línea, no pase por alto este punto.

Es vital que los usuarios se sientan seguros y que el proceso sea simple.

Cualquier otra cosa significa perder ventas.

Consejo Ruubay Fabricantes y Anuncios

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Puedes usar estas etiquetas y atributos HTML:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>