Marketplace de Facebook: Como aumentar tus ventas

Marketplace de Facebook: Como aumentar tus ventas

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Los propietarios de pequeñas empresas inteligentes siempre buscan formas innovadoras de impulsar las ventas y hacer crecer su negocio. La explosión de las redes sociales durante la última década ha creado una gran oportunidad para impulsar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas de productos nuevos y existentes al participar en las plataformas de redes sociales y aparecer en las noticias de sus clientes. La revolución digital también ha creado una próspera industria de comercio electrónico que es muy accesible para los propietarios de pequeñas empresas.


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¿Qué pasaría si te dijera que puedes acceder a todo esto para tu negocio directamente desde tu aplicación de Facebook?

Facebook Marketplace ha creado la oportunidad de hacer precisamente eso: hacer negocios en las redes sociales que sus clientes ya están usando. Puede crear publicaciones atractivas en Facebook y vender sus productos, uno al lado del otro.

Facebook Marketplace para empresas es una parte esencial de la estrategia de marketing de cualquier empresa local para enumerar artículos y vender productos para impulsar las ventas.

Lo primero es lo primero: ¿Qué es Facebook Marketplace?

Facebook lanzó Marketplace en 2016 como una forma de permitir a los usuarios de Facebook comprar y vender en cada uno de sus comunidades. Cientos de millones de personas usan Marketplace cada mes, y es totalmente gratis configurar una lista de Marketplace en la plataforma. Si bien es principalmente un mercado informal de persona a persona, algunas empresas también pueden incluir sus productos en la plataforma.

Estos incluyen aquellos que venden vehículos usados, profesionales de bienes raíces y negocios minoristas / de comercio electrónico. La mayoría de las pequeñas empresas que pertenecen a estas categorías podrán aprovechar de manera efectiva el Mercado de Facebook para impulsar las ventas.

La fácil integración de Marketplace con las herramientas de gestión de tiendas y transacciones existentes como Shopify y Bigcommerce hace que sea una obviedad para los propietarios de pequeñas empresas que buscan una manera fácil de expandir su presencia.

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Si trabaja con los socios de comercio electrónico existentes de Facebook, todo lo que tiene que hacer es comunicarse y pedir que comience el proceso. Si trabaja con un socio de comercio electrónico diferente, no tiene suerte. Puede completar este formulario para llamar la atención del equipo de Facebook.

La transacción es manejada por su socio de comercio electrónico o a través de Facebook (por una pequeña tarifa adicional). Facebook Marketplace también tiene un gran conjunto de herramientas de gestión de pedidos e inventario disponibles para las empresas que participan en la plataforma de comercio electrónico.

Es posible que esté pensando: "¿No es esto solo eBay? ¿Cual es la diferencia?" La mayor diferencia entre Facebook Marketplace es cómo el usuario realmente realiza una compra. En eBay, los usuarios pasan por un sistema de subasta para eventualmente "ganar" un artículo. Facebook Marketplace es mucho más similar a una experiencia de compra más regular: los usuarios seleccionan productos y los compran en tiempo real.

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Además, Marketplace se encuentra con el usuario donde se encuentra. Los usuarios que naveguen por Facebook verán Marketplace en su feed y podrán navegar a Marketplace sin problemas sin tener que salir del sitio web.

Ganar en el mercado de Facebook: nuestros principales consejos para el éxito

Al igual que con cualquier nuevo esfuerzo estratégico con su pequeña empresa, debe ir preparado. Hemos seleccionado los mejores consejos y sugerencias de vendedores experimentados y del equipo de Facebook para asegurarnos de que tenga éxito aprovechando Marketplace.

Haz un análisis competitivo

Antes de comenzar a vender en Marketplace, investigue un poco para ver cómo se ve el panorama para los productos que desea vender. Esto le proporcionará dos datos fundamentales:

  • Obtendrá una idea del nivel de competencia para su tipo de producto o nicho si realiza una encuesta sobre la cantidad de empresas que ya ofrecen productos.
  • Aprenderá mucho sobre cómo puede posicionar su producto para vencer a sus competidores a través de descripciones de productos más impactantes o precios competitivos.

Invierta en una estrategia de SEO

El motor de búsqueda de Marketplace funciona igual que Google. Una estrategia sólida de optimización de motores de búsqueda (SEO) pagará enormes dividendos al garantizar que sus productos aparezcan primero cuando los usuarios los busquen. Una pequeña inversión en SEO se amortizará muchas veces.

Utilice imágenes cuadradas de alta calidad

Cuando compra en línea, ¿cuál es su reacción ante una foto que no es tan buena? Probablemente no comprará ese producto, ¿verdad? Lo mismo ocurre con Facebook Marketplace.

En ventas, la presentación lo es todo y tienes que adaptarte al medio que estás usando. Utilice fotos desde muchos ángulos, fotos del producto "en acción" y muestre todas las posibles variaciones de su producto en la lista. Las fotos cuadradas también son preferibles porque de lo contrario, Facebook recortará la "vista previa" de la lista en el feed de un usuario.

Aprovecha Facebook Messenger

Facebook Messenger se integra a la perfección en la experiencia de compra y venta. Messenger es muy fácil de usar como herramienta de servicio al cliente en la plataforma. ¡Incluso puede automatizar las respuestas para mantener a los clientes comprometidos!

Participar en grupos relevantes de Facebook

Facebook es, en esencia, una plataforma para comunidades. Hay tantas páginas de Facebook en las que los usuarios ya participan. Los vendedores pueden compartir sus listados dentro de los grupos en los que su público objetivo ya está involucrado, lo que abre una exposición masiva a miles de clientes potenciales para sus productos.

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Si vende artículos para mascotas, únase a grupos para dueños de mascotas. Si vende accesorios para automóviles, únase a grupos llenos de adictos a los automóviles. Las posibilidades son casi infinitas. Hay grupos para casi cualquier cosa en Facebook. Tómese su tiempo para hacer la investigación necesaria para encontrar dónde ya están sus clientes objetivo en la plataforma existente de Facebook.

Pon tu dinero donde está la audiencia

Las herramientas publicitarias de Facebook son una forma poderosa de hacer que tu anuncio esté frente a tus clientes objetivo. Puede invertir su dinero en publicidad de dos formas:

  • Utilice la herramienta "Impulsar": después de publicar un artículo en Marketplace, existe una herramienta que puede utilizar para "impulsar" la lista. Rápidamente convierte la lista en un anuncio de Facebook. Puede establecer un presupuesto fijo, la línea de tiempo para el anuncio, y luego Facebook lo presentará a los usuarios que crea que serán más receptivos al producto. Esta es una gran opción para aquellos menos conocedores de las herramientas de marketing digital.
  • Llévelo al siguiente nivel: el administrador de anuncios de Facebook es increíblemente complejo y poderoso. Puede dirigirse a los segmentos de clientes más pequeños utilizando sus herramientas y crear campañas complejas e integrales. Esta es una gran opción para aquellos que buscan llevar sus anuncios al siguiente nivel. También hay una gran comunidad de especialistas en marketing de Facebook que pueden ayudarlo a optimizar su inversión publicitaria.

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