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Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

Este año, más que cualquier otro año anterior, la popularidad en línea de las mejores marcas de lujo del mundo es un predictor confiable de las ventas futuras, pero también un salvavidas para muchas marcas de lujo. Incluso las marcas con mayor aversión digital ahora están adoptando canales en línea para llegar e interactuar con sus consumidores adinerados.

Esperamos que te sea de ayuda esta lista de las principales marcas de lujo en línea ordenadas por popularidad. Nuestro ranking se ha convertido, a lo largo de los años, en un indicador importante y confiable del desempeño futuro de las mejores marcas de lujo del mundo .

30%

de las ventas mundiales de lujo se realizarán en línea para 2025.

Todas las marcas de lujo de nuestra lista disfrutan de una atención significativa por parte del cliente. Cada uno de ellos genera importantes conversaciones en línea a través de las redes sociales y las búsquedas. Están en el centro de lo que les importa a los consumidores e influencers ricos modernos.

La transformación digital del lujo se acelera en 2021. Los cambios que ya estaban en marcha están ahora a la vanguardia de la estrategia de cada marca: cambios profundos en el consumo y las preferencias de los consumidores. La relevancia es el nuevo legado.

Las ventas de lujo online alcanzaron los 49.000 millones de euros a finales de 2020 (frente a los 33.000 millones de euros de 2019) según estimaciones de Bain & Company. Más interesante aún, la proporción de compras realizadas en línea de artículos de lujo casi se duplicó para alcanzar el 23 por ciento de las ventas totales en 2020 (frente al 12 por ciento en 2019).

Como resultado, ahora esperamos que casi un tercio de las ventas mundiales de lujo se realicen en línea para 2025 (5 puntos porcentuales más que las estimaciones anteriores).
A medida que las ventas de comercio electrónico de lujo crecen y los consumidores adinerados se vuelven cada vez más en línea para tomar decisiones de compra, un La perspicacia digital de las marcas de lujo es más importante que nunca .

Entonces, si se pregunta si las mejores marcas de lujo del mundo se desempeñaron en línea y cómo lo hicieron, no lo piense más. Levantamos la tapa sobre todos los datos y detalles jugosos en nuestro nuevo ranking de las mejores marcas de lujo en línea en 2021. 

En este artículo, descubrirá qué marcas de lujo son las más comentadas y buscadas en línea en 2021. Destacamos iniciativas digitales particularmente notables y lanzamientos exitosos de nuevos productos que ayudan a explicar su popularidad actual en línea.

Spoiler: Varias marcas de lujo tuvieron cambios notables en nuestra clasificación anual de 2021.

  • Las 5 marcas principales por sí solas captan el 57% de la atención de los consumidores ricos y la cuota de mercado de búsqueda internacional. 
  • 1 de cada 4 marcas pertenece al segmento Hard Luxury. 
  • Saint Laurent, Fendi y Lancôme no se ubicaron entre los 15 primeros este año. 
  • Dolce Gabbana, Tom Ford, Estee Lauder, Moncler y Givenchy son finalistas notables. 

¿Cómo estimamos la popularidad online de una marca de lujo? Para crear esta lista, tomamos en cuenta una combinación de valor de marca, participación de búsqueda de voz y conversaciones en redes sociales.

Para este ranking, nos centramos exclusivamente en marcas de moda de lujo, belleza y “lujo duro” (joyería y relojes). Estamos preparando un informe separado para las mejores marcas de automóviles de lujo.

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

RangoMarcaCategoría
1GucciModa
2ChanelModa
3HermesModa
4DiorModa
5Louis VuittonModa
6RolexRelojes
7TiffanyJoyería
8PradaModa
9VersaceModa
10ArmaniModa
11ValentinoModa
12BalenciagaModa
13CartierJoyería
14BurberryModa
15OmegaRelojes

Ahora vamos analizar todas las marcas de lujo una por una.

1. Gucci

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

En lo que podría sorprender a muchos, la casa de moda de lujo italiana Gucci mantiene el primer lugar en la edición 2021 de nuestra lista de las marcas de lujo más populares en línea, muy por delante de todos sus competidores y durante cuatro años consecutivos. 

Sin embargo, la popularidad de la marca propiedad de Kering continúa disminuyendo en 2021: las búsquedas en línea de Gucci cayeron un 13% año tras año.

Esta "fatiga de Gucci" se hizo visible en las últimas cifras de ventas de la marca, con una caída del 22,7% en los ingresos en 2020. Sin embargo, las ventas en línea continuaron disfrutando de un rápido crecimiento, casi un 70%.

Sin embargo, Gucci sigue siendo uno de los mejores intérpretes digitales de la industria, al aprovechar la narración digital, el comercio electrónico elevado y un impulso constante para experimentar e innovar en línea . Desde obsequios digitales con pagos divididos hasta funciones de prueba con tecnología de realidad aumentada en Snapchat y la aplicación Gucci, la marca experimenta constantemente en línea.

Gucci también adopta la moda sin género y la cadena de suministro sostenible , dos valores importantes, especialmente para las codiciadas generaciones más jóvenes de compradores de lujo. 

Por ejemplo, Gucci lanzó su primera colección sostenible Off The Grid a mediados de 2020 e introdujo el embalaje ecológico.

La marca con las G mayúsculas también se duplicó en el mercado chino al vender productos en el Pabellón de lujo de Tmall, la plataforma de comercio electrónico más grande de China, para llegar a nuevos consumidores adinerados con conocimientos digitales. 

Gucci también mantiene una presencia particularmente fuerte en el codiciado mercado de las zapatillas de diseñador . La marca de lujo italiana dio un paso más al vender el primer par de zapatillas deportivas de lujo virtuales este año. Las zapatillas Gucci Virtual 25 solo digitales lanzadas en marzo de 2021 solo están disponibles a través de Sneakers Garage de la marca , una experiencia digital en la aplicación móvil de Gucci. Las personas pueden "usar" el zapato virtualmente y tomar fotos o videos para compartir en línea. 

Las menciones y acciones de la marca en las redes sociales en todas las plataformas digitales eclipsaron a la mayoría de las otras marcas de moda de lujo en todo el mundo. La marca registra más de 10 millones de acciones de participación por mes, en promedio. Solo Dior y Louis Vuitton lo están haciendo mejor con 13,2 millones y 11 millones respectivamente.

Gucci está celebrando su centenario este año. Es muy probable que este hito no pase desapercibido.

País de la marca: Italia
 Fundada en: 1921
 Industria: Moda de lujo
 Categorías de productos: prêt-à-porter, zapatos, bolsos, accesorios, joyas y relojes, belleza, decoración del hogar

Los artículos de Gucci más populares en línea

Al buscar Gucci en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Zapatos Gucci
  • Bolso de Gucci
  • Cinturón Gucci
  • Camiseta Gucci

Visitar Gucci Oficial


2. Chanel

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

La casa de moda francesa de lujo Chanel ocupa el segundo lugar en nuestra lista de las marcas de lujo más populares en línea en 2021, principalmente gracias al declive de Louis Vuitton. 

La casa de alta costura mantuvo de hecho la misma proporción de interés de búsqueda en línea que el año pasado en un 11,55%. 

Chanel, una de las marcas de lujo más reconocidas del mundo, sigue siendo un sinónimo internacional de lujo . 

Famosa por alejarse del comercio electrónico por sus piezas de moda, la histórica Maison francesa brilla en las redes sociales con perfiles llenos de contenido exclusivo e interactivo que cultiva un interés continuo en el legado de la marca. 

Chanel vio cómo el crecimiento de su audiencia en las redes sociales se aceleró en 2021, con un total de 81,4 millones de seguidores en Instagram, YouTube, Facebook y Twitter. Por lo tanto, Chanel es la marca de lujo con el mayor número de seguidores en las redes sociales en todos los canales.

Más allá de las redes sociales, Chanel continúa experimentando tímidamente con la adopción digital en 2021. La marca lanzó por primera vez una presentación solo digital de su colección de verano el año pasado. Con el nombre de 'Balade en Méditerranée' (Un viaje por el Mediterráneo), el video de siete minutos se lanzó exclusivamente en línea después de que el programa fuera de línea tuvo que ser cancelado.

Cabe destacar que Chanel amplió las ventas en línea de sus colecciones de gafas en chanel.com en los EE. UU. Y Europa. En febrero de 2021, Chanel lanzó una aplicación de belleza llamada Lipscanner con tecnología de realidad aumentada y reconocimiento facial, lo que permite a los clientes probarse virtualmente los lápices labiales de la marca.

Chanel sigue siendo una empresa privada propiedad de Alain y Gerard Wertheimer, nietos de Pierre Wertheimer, uno de los primeros socios comerciales de Coco Chanel. La gama de productos incluye ropa, fragancias, bolsos y relojes. La marca es más famosa por su " pequeño vestido negro ", el perfume Chanel No. 5 y el traje Chanel.

País de la marca: Francia
 Fundada en: 1909
 Industria: Moda de lujo
 Categorías de productos: ropa, zapatos, accesorios, relojes, fragancias, belleza

Los artículos de Chanel más populares en línea

Al buscar Chanel en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Bolsos Chanel
  • Perfume Chanel
  • Sandalias Chanel
  • Zapatillas Chanel
  • Pendientes Chanel

Visitar Chanel Oficial


3. Hermès

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

Hermès es otra casa de lujo privada, algo raro en nuestra lista de las mejores marcas de lujo del mundo. Hermès disfrutó de un crecimiento impresionante en popularidad en línea en 2021, ganando ocho puntos para ocupar el tercer lugar en nuestra lista .

Fuera de línea, Hermès sigue una sólida estrategia en China y sigue disfrutando de la máxima deseabilidad de sus clásicos atemporales a través de las fronteras, como el codiciado bolso Birkin, que a menudo genera largas listas de espera. 

Esto podría explicar por qué el mercado de segunda mano de Hermès está en auge en sitios de reventa como Fashionphile y The RealReal . 

Si Hermès sorprendió al mundo el año pasado con ventas récord de 2,7 millones de dólares en su día de reapertura en su tienda insignia en el centro comercial Taikoo Hui de Guangzhou.

La casa de moda también se centra cada vez más en el mundo digital. Hermès anunció que expandiría gradualmente su oferta en línea, a excepción de sus productos más icónicos. Concebida y diseñada con un enfoque omnicanal, la tienda en línea “insignia digital” de Hermès combina contenido y comercio. 

El sitio web de la prestigiosa marca es rico en contenido editorial y vende una variedad de artículos. Hermès también lanzó tiendas insignia en línea en Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos. 

Hermès también ha aumentado su presencia en China. De hecho, Hermès debutó silenciosamente en Tmall's Luxury Pavilion, el mercado en línea B2C de Alibaba Group en enero de 2021. 

A partir de abril de 2021, Hermès vende un número seleccionado de sus últimos relojes en MR PORTER. 

País de la marca: Francia
 Fundada en: 1837
 Industria: Moda
 Categorías de productos: ropa, zapatos, accesorios, relojes, fragancias, belleza

Los artículos Hermès más populares en línea

Al buscar Hermès en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Bolso Hermès
  • Bolso Hermès Birkin

Visitar Hermès Oficial


4. Dior

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

La empresa francesa de artículos de lujo Christian Dior, o simplemente Dior para abreviar, volvió a subir en 2021, ganando un punto en nuestro ranking de las mejores marcas de lujo en línea. Dior ocupa el cuarto lugar gracias a sus experimentos en línea, localizaciones para el mercado chino, colecciones exclusivas y línea de productos de belleza premium.

Dior continúa demostrando su dinamismo como marca de lujo líder en línea, experimentando con múltiples estrategias digitales a lo largo de los años. Dior fue la primera marca de lujo en promocionar sus artículos de lujo en WeChat Moments en 2015. En junio de 2020, la potencia francesa de la moda lanzó una tienda Tmall oficial para sus colecciones de cuidado de la piel, cosméticos y perfumes. El año pasado, Dior también se convirtió en la primera marca de lujo de primer nivel en lanzar una colección cápsula disponible en su boutique WeChat y en su sitio web exclusivamente para el evento de compras en línea del Día del Soltero.

Para su audiencia internacional, Dior presentó varios servicios innovadores como la boutique virtual Dior Maison (que replica la experiencia de comprar en su boutique de los Campos Elíseos), un filtro de maquillaje virtual AR de Instagram o una prueba virtual de zapatillas con Snapchat.

Las tan esperadas colaboraciones de Dior con la leyenda del streetwear Shawn Stüssy y Nike para la 'Air Dior Capsule Collection' también fortalecen el deseo de la marca de lujo francesa entre las generaciones más jóvenes de consumidores adinerados.

País de la marca: Francia
 Fundada en: 1946
 Industria: Moda
 Categorías de productos: ropa, zapatos, accesorios, relojes, fragancias, belleza

Los artículos Dior más populares en línea

Al buscar Dior en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Zapatos Dior
  • Bolso Dior
  • Perfume Dior
  • Maquillaje Dior
  • Zapatillas Dior

Visitar Dior Oficial


5. Louis Vuitton

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

Propiedad del mega conglomerado de lujo LVMH, la casa de lujo francesa Louis Vuitton, o LV, es una de las mayores sorpresas del ranking de este año de las marcas de lujo más populares en línea. Louis Vuitton perdió tres puntos en 2021, para terminar como el número cinco de nuestra lista.

Las ventas de Louis Vuitton aumentaron un 18% el año pasado para convertirse en el mayor impulsor de ingresos de LVMH. La casa de moda también encabeza el índice de marcas de lujo más valiosas de Forbes con un valor de marca de $ 47,2 mil millones. 

Se estima que el 12 por ciento de las ventas se generaron en línea en 2020-2021 (frente al 6 por ciento en 2019).

Louis Vuitton continúa ganando terreno y construyendo lealtad a la marca en las plataformas sociales populares de China como WeChat, Weibo, así como en RED emergente (Xiaohongshu, literalmente, 'Little Red Book'). Louis Vuitton lanzó, por ejemplo, una tienda emergente exclusiva para el Día de San Valentín a través del Mini Programa WeChat, que permite a los asociados ayudar a los compradores a través del chat en vivo y duplicar las ventas en línea para ese día en comparación con 2020.

La marca también se asocia a menudo con KOL asiáticos para aumentar su influencia local.

Cuando su director digital Ian Rogers dimitió, LVMH nombró un nuevo puesto de " director omnicanal " a nivel de grupo, una medida que podría indicar un enfoque más fluido para preparar su negocio para el futuro e integrar completamente las actividades en línea y fuera de línea.

País de la marca: Francia
 Fundada en: 1854
 Industria: Moda
 Categorías de productos: ropa, zapatos, accesorios, relojes, fragancias, belleza

Los artículos de Louis Vuitton más populares en línea

Al buscar Louis Vuitton en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Bolsos Louis Vuitton
  • Cartera Louis Vuitton
  • Zapatos Louis Vuitton
  • Zapatillas Louis Vuitton
  • Gafas de sol Louis Vuitton

Visitar Louis Vuitton Oficial


6. Rolex

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

El ranking del fabricante suizo de relojes de lujo Rolex cayó al sexto lugar en la lista este año. A pesar de permanecer firme en su compromiso con la venta minorista física, Rolex es el reloj de lujo más buscado en línea . La compañía de relojes de lujo de renombre mundial también figura en las 100 marcas más valiosas del mundo de Forbes, ocupando el puesto 80 con un valor de marca estimado de $ 9.5 mil millones.

Como ocurre todos los años, los nuevos modelos de relojes impulsan la mayoría de las conversaciones en línea sobre Rolex. El valor de reventa en constante aumento de los relojes Rolex antiguos también está alimentando el interés de la marca. Solo eche un vistazo a nuestra lista de los Rolex más caros para ver el interés del consumidor adinerado en piezas raras.

Rolex todavía no ofrece opciones de comercio electrónico, pero la creciente popularidad de los sitios de reventa de lujo en línea crea más oportunidades para que las personas compren relojes Rolex en línea.

Con Apple Watches vendiendo más que toda la industria relojera suiza en términos de relojes vendidos el año pasado, la industria está sintiendo la presión, particularmente por las marcas de nivel de entrada. Gracias a su excepcional reconocimiento de marca, Rolex logró ganar cuotas de mercado el año pasado, generando $ 8.5 mil millones en ventas minoristas y representando el 25% de las ventas de la industria. El tiempo dirá si el prestigio de la marca puede sostener los niveles de ventas actuales, ya que los consumidores jóvenes y ricos representan un segmento más grande del mercado de consumidores.

País de la marca: Suiza
 Fundada en: 1905
 Industria: Reloj
 Categorías de productos: relojes

Los artículos Rolex más populares en línea

Al buscar Rolex en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Submariner Rolex
  • Rolex DateJust
  • Rolex Daytona
  • Rolex Oyster Perpetual
  • Explorador de Rolex

Visitar Rolex Oficial


7. Tiffany

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

En medio de la controversia y la larga saga que rodeó la adquisición de Tiffany & Co. (Tiffany) por el grupo de lujo francés LVMH, la marca estadounidense de joyería de lujo ganó dos puntos en nuestra lista gracias a la fuerte demanda de los consumidores y al renovado interés en el lujo duro como inversiones seguras. .

Tiffany se desempeña particularmente bien en las redes sociales, especialmente en Instagram, donde a menudo se apresura a adoptar nuevas funciones para conectarse con clientes jóvenes adinerados. En diciembre de 2020, Tiffany también abrió su primera tienda de marca oficial en la plataforma de comercio electrónico de Kakao.

A medida que los consumidores más adinerados buscan comprar joyería fina en línea, Tiffany promueve más esfuerzos de trazabilidad y transparencia: en 2020, Tiffany se convirtió en la primera joyería de lujo mundial en ofrecer a los compradores un acceso completamente transparente al "viaje artesanal" de su piedra (donde se clasificaba el diamante, planeado, cortado, pulido, clasificado y fijado). Una excelente manera de fortalecer su atractivo para las generaciones más jóvenes de consumidores ricos que valoran la ética y la sostenibilidad.

Con su adquisición por parte de LVMH completada en enero de 2021, esperamos que la marca de joyería de lujo continúe creciendo, particularmente en línea, con nuevas inversiones en la marca.

País de la marca: Estados Unidos
 Fundada en: 1837
 Industria: Joyería
 Categorías de productos: joyería, relojes, fragancias y accesorios

Los artículos de Tiffany más populares en línea

Al buscar Tiffany en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Anillos de tiffany
  • Collar Tiffany
  • Pulsera Tiffany

Visitar Tiffany Ofical


8. Prada

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

Fundada en 1913 por Mario Prada, la casa de moda de lujo italiana Prada se ha convertido en una de las marcas de lujo más notables de la industria .

Al pertenecer al Grupo Prada, Prada demuestra un notable impulso internacional al fortalecer su relevancia en línea y atraer cada vez más a los consumidores más jóvenes y adinerados. La marca gana cinco puntos para terminar en el número ocho en nuestra lista de las marcas de lujo más populares en línea en 2021.

Prada intensificó su estrategia digital: las ventas en línea se triplicaron en 2021 en comparación con 2020. Prada tomó la decisión estratégica de controlar todos los canales de distribución para proteger mejor el posicionamiento de su marca . Prada renovó su sitio web prada.com y amplió su oferta de comercio electrónico en nuevos mercados clave (Brasil, Singapur y Corea).

La marca de alta gama también se centra en la localización y personalización de contenido en Europa y China. Los experimentos de las tiendas emergentes y los nuevos formatos de marketing, como los eventos del Modo Prada, para conectar con el público local en París y Shanghái, ayudan a impulsar la presencia en línea de la marca.

Prada está fortaleciendo aún más su estrategia de comunicación en las redes sociales en varias geografías con el lanzamiento de Prada Possible Conversations , una serie de charlas digitales en Instagram. Prada también inauguró un diálogo abierto entre la marca y su público tras el exitoso debut de Miuccia Prada y Raf Simons como co-directores creativos para la primavera / verano de 2021.

País de la marca: Italia
 Fundada en: 1913
 Industria: Moda
 Categorías de productos: ropa, zapatos, accesorios, relojes, fragancias, belleza

Los artículos más populares de Prada en línea

Al buscar Prada en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Bolso de prada
  • Zapatillas Prada
  • Zapatos Prada
  • Gafas de sol Prada
  • Perfume Prada

Visitar Prada Oficial


9. Versace

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

Fundada por Gianni Versace en 1978, la extravagante marca de lujo italiana Versace hace su primera aparición en nuestra lista este año para ocupar la novena posición. 

La marca es particularmente apta para generar interés en las redes sociales en línea con una de las tasas de participación más altas de la industria. De hecho, sus 34,5 millones de seguidores son los más activos de nuestra lista. La asociación de Versace con Jennifer Lopez para diseñar a medida su vestido para el espectáculo de medio tiempo del Super Bowl el año pasado ganó reconocimiento instantáneo en línea. La supermodelo e influencer de Instagram Gigi Hadid también ayudó a impulsar más conversaciones sobre la marca.

Dado que Donatella Versace continúa impulsando la marca hacia un rico glamour y estilos barrocos intrincados, creemos que 2021 será otro año fuerte para el diseñador de lujo italiano, ya que los consumidores buscan liberación y entretenimiento.

Una versión avatar de Donatella Versace hizo una aparición en el festival virtual Complexland en diciembre de 2020, donde los asistentes pudieron comprar uno de los únicos 100 pares de zapatillas Trigreca de edición limitada de Versace.

País de la marca: Italia
 Fundada en: 1978
 Industria: Moda
 Categorías de productos: ropa, zapatos, accesorios, relojes, fragancias, belleza

Los artículos Versace más populares en línea

Al buscar Versace en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Perfume Versace (fragancia Versace Dylan Blue, Versace Crystal)
  • Albornoz Versace
  • Zapatos versace
  • Gafas de sol Versace
  • Vaqueros Versace

Visitar Versace Oficial


10. Armani

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

Armani, la casa de moda de lujo italiana de propiedad privada fundada por Giorgio Armani en 1975, perdió tres puntos para ocupar el puesto número diez en nuestra lista de las mejores marcas de lujo en línea. 

La marca se centra en tres audiencias principales: clientes de alto nivel con Giorgio Armani, consumidores de rango medio con Emporio Armani y jóvenes fashionistas con A | X Armani Exchange.

Armani se asoció con el minorista en línea Yoox Net-a-Porter (que ya administra armani.com) para implementar un modelo de negocios omnicanal respaldado por IA que respaldará una mayor sostenibilidad, transparencia y circularidad al permitir que los clientes de Armani verifiquen la disponibilidad de productos en el inventario en sus tiendas digitales. y boutiques físicas, y se espera una integración completa en 2022.

En marzo de 2021, Giorgio Armani se asoció con MR PORTER para lanzar una colección cápsula exclusiva de 23 piezas de sastrería moderna inspirada en los estilos y siluetas icónicos de la marca de lujo italiana de las décadas de 1980 y 1990.

País de la marca: Italia
 Fundada en: 1975
 Industria: Moda
 Categorías de productos: ropa, zapatos, accesorios, relojes, fragancias, belleza

Los artículos Armani más populares en línea

Al buscar Armani en línea, la gente suele buscar las siguientes colecciones:

  • Armani Exchange
  • Giorgio Armani
  • Emporio Armani

Visitar Armani Oficial


11. Valentino

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

Otro recién llegado a nuestra lista de las marcas de lujo más populares en línea en 2021 es la marca de moda italiana Valentino. La marca gana cinco puntos para saltar al número once de nuestro ranking.

Valentino ve un aumento del 62 por ciento en las ventas en línea para 2020, lo que representa el 14% del negocio minorista total. La marca de moda también debutó con iniciativas digitales innovadoras que incluyen #ChezMaisonValentino, una serie de actuaciones musicales en vivo que comienzan con Alicia Keys en la cuenta oficial de Instagram de la marca, y una transmisión de ensueño Haute Couture Otoño / Invierno 2020-21 desde los históricos Cinecittà Studios de Roma.

La casa de alta costura con sede en Roma se sumerge más profundamente en la realidad virtual con el lanzamiento de Valentino Insights en diciembre de 2020. La experiencia virtual interactiva te invita a caminar alrededor de una réplica digital en 3D de una villa mediterránea inspirada en la moderna casa del director creativo Pierpaolo Piccioli en Nettuno. Italia. 

Valentino contrató a la actriz estadounidense y celebridad de las redes sociales Zendaya Maree Stoermer Coleman para ser la efigie de su última colección.

País de la marca: Italia
 Fundada en: 1960
 Industria: Moda
 Categorías de productos: ropa, zapatos, accesorios, fragancias, belleza

Los artículos de Valentino más populares en línea

Al buscar Valentino en línea, la gente suele buscar las siguientes colecciones:

  • Zapatos valentino
  • Bolsos valentino
  • Zapatillas Valentino
  • Perfume valentino

Visitar Valentino Oficial


12. Balenciaga

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

La marca de lujo española Balenciaga, parte del grupo de lujo francés Kering, es la mayor perdedora de nuestra lista este año , cayendo asombrosamente seis puntos.

Como lo muestran los términos de búsqueda asociados con mayor frecuencia con la marca, Balenciaga todavía depende en gran medida de su colección de zapatillas de diseñador que estuvo a la vanguardia del movimiento de zapatillas de lujo hace unos años. El modelo Triple S de Balenciaga que salió en 2017 y el Speed ​​Trainer 2016 fueron éxitos instantáneos cuando se lanzaron por primera vez. Las zapatillas Triple S ayudaron a definir la tendencia de los zapatos feos para papá , pero no lograron generar el mismo entusiasmo que las Speed ​​Trainers. El tiempo dirá si las zapatillas Balenciaga Track 2 pueden llevar a la marca a su máximo anterior en 2021.

En el frente digital, Balenciaga dio un paso audaz en diciembre de 2020 con el lanzamiento de su colección AW21 dentro de un videojuego, Afterworld: The Age of Tomorrow . Con un código QR, los jugadores pueden conectarse a través de cualquier computadora o teléfono inteligente para explorar las diversas áreas del juego mientras descubren los nuevos diseños de la directora creativa Demna Gvasalia.

País de la marca: España
 Fundación: 1919
 Industria: Moda
 Categorías de productos: ropa, zapatos y accesorios

Los artículos más populares de Balenciaga en línea

Al buscar Balenciaga en línea, la gente suele buscar las siguientes colecciones:

  • Balenciaga Triple S
  • Zapatos balenciaga
  • Zapatillas Balenciaga
  • Pista de Balenciaga
  • Bolso balenciaga

Visitar Balenciaga Oficial


13. Cartier

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

La popularidad en línea de Cartier se mantiene bastante constante en 2021, con la marca cayendo un lugar pero manteniendo un nivel constante de interés de búsqueda .

La marca francesa de joyería de lujo y relojes de alta gama continúa produciendo una combinación de videos muy pulidos y un diseño atemporal para atraer a una generación más joven de compradores de lujo. Los clientes de la marca codician los brazaletes de amor de Cartier (una de las piezas de joyería más buscadas en Google) y los relojes Panthers, y se sienten cómodos comprándolos en línea. En 2018, Cartier ya estaba haciendo el 43% de sus ventas a consumidores menores de 35 años, testimonio de la capacidad de Cartier para resonar con las nuevas generaciones de compradores de lujo. La tendencia es aún más evidente en Asia, donde más de la mitad de sus clientes son Millennials y Gen Z.

Cartier también se mantiene fiel a compromisos sociales como el empoderamiento de la mujer con su Cartier Women's Initiative. 

En ausencia de un gran evento de relojería en 2020, Cartier lanzó una plataforma en línea, Watchmaking Encounters, para mostrar sus nuevos lanzamientos. 

Cartier también fue la primera marca propiedad de Richemont en abrir una tienda insignia en el Pabellón de lujo de Tmall de Alibaba Group, un movimiento importante en el sector del lujo duro.

País de la marca: Francia
 Fundada en: 1847
 Industria: Joyería
 Categorías de productos: joyería, relojes, accesorios y fragancias

Los artículos Cartier más populares en línea

Al buscar Cartier en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Pulsera Cartier (pulsera Cartier Love)
  • Anillo cartier
  • Reloj cartier
  • Gafas Cartier

Visitar Cartier Oficial


14. Burberry

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

A pesar de una sólida experiencia como pionera del lujo digital, la marca de lujo británica Burberry perdió cuatro puntos este año para ubicarse en el puesto catorce de nuestra lista de las mejores marcas de lujo en línea. 

Si bien disfruta de una gran audiencia en las redes sociales con 44,2 millones de seguidores, Burberry tiene una de las tasas de participación más bajas en todos los canales .

Si el año pasado, Burberry adoptó el modelo de caída favorecido por las marcas de moda urbana, la marca no pudo capitalizar la tendencia de ropa de estar este año, mientras que la demanda de los consumidores por la icónica gabardina de Burberry disminuyó. Las inversiones de la marca en espacios minoristas digitales con visión de futuro tampoco dieron sus frutos este año debido a las limitadas oportunidades de compra fuera de línea.

Cabe destacar que Burberry cuenta con una de las presencias más extendidas en las plataformas de comercio electrónico entre las marcas de lujo, ya sea de propiedad o a través de minoristas en línea y grandes almacenes de lujo en línea. 

En febrero de 2020, Burberry presentó una herramienta de compra de realidad aumentada (AR) a través de la tecnología de búsqueda de Google. La herramienta de RA permite a los consumidores experimentar los productos de la marca de moda británica integrados a escala frente a otros objetos de la vida real en el entorno que los rodea.

A menudo posicionada como una marca de lujo por primera vez, Burberry se convirtió en la primera marca de moda de lujo en adoptar Twitch, el servicio de transmisión de video en vivo propiedad de Amazon que generalmente usan los jugadores. En septiembre de 2020 la casa de moda británica transmitió en vivo su Primavera / Verano 2021 con el apoyo de celebridades como Bella Hadid y Rosalía.

País de la marca: Reino Unido
 Fundada en: 1856
 Industria: Moda
 Categorías de productos: ropa, zapatos, accesorios, relojes, fragancias y belleza

Los artículos Burberry más populares en línea

Al buscar Burberry en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  • Perfume de burberry
  • Camisa burberry
  • Bolso burberry
  • Abrigo burberry

Visitar Burberry Oficial


15. Omega

Las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2021

El fabricante de relojes de lujo Omega hace su primera aparición en nuestra lista en el número quince. Aunque retrasado, el interés en torno a la última película de James Bond , en la que Omega invierte fuertemente, ayuda a generar interés en línea por la marca suiza. Un aumento similar en la búsqueda en línea de Omega es visible cada año que se lanza una nueva película de James Bond.

Aunque es significativamente más pequeño que su archirrival Rolex, Omega disfruta de una sólida audiencia de aficionados a la marca. Los modelos Seamaster y Speedmaster siguen siendo esenciales para la marca. Omega también figura entre una de las mejores marcas de relojes de lujo del mundo por nuestros editores de relojes.

Omega lanzó su sitio de comercio electrónico europeo que hasta 2020 estaba restringido a los EE. UU. Y el Reino Unido.

País de la marca: Suiza
 Fundada en: 1848
 Industria: Reloj
 Categorías de productos: relojes

Los artículos Omega más populares en línea

Al buscar Omega en línea, la gente buscaba con mayor frecuencia los siguientes productos:

  1. Omega Seamaster
  2. Omega Speedmaster
  3. Constelación Omega

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Las mejores marcas de lujo de 2021: conclusiones clave para ser populares en línea

Después de compilar esta lista de las 15 mejores marcas de lujo en línea en 2021, algunos factores clave parecen respaldar su popularidad en línea.

1. Más allá de lo digital, la omnipotencia de la omnipresencia

Las marcas con mejor desempeño han invertido en fortalecer sus canales minoristas en línea y ofrecer una experiencia perfecta en todos los dispositivos y geografías. Incluso las marcas de lujo heredadas más conservadoras están intensificando sus esfuerzos de transformación digital este año para adoptar el comercio electrónico.

Las principales marcas de lujo giran hacia comportamientos de compra omnicanal. 

Las marcas de lujo más populares están experimentando con nuevas herramientas y formatos de marketing para impulsar su visibilidad y facilitar las compras (en línea). 

Las marcas de lujo ofrecen citas virtuales y soporte personalizado a través de asistencia por chat en vivo para sus clientes. Los servicios omnicanal como hacer clic y recoger, devolución en la tienda, hacer clic en la tienda y citas en la tienda también están disponibles para los compradores en línea.

Además, las marcas continúan experimentando con la realidad aumentada y las experiencias inmersivas, desde showrooms y espectáculos virtuales (en lugar de audiencias IRL) hasta transmisión en vivo, adaptación virtual y visualización de productos en 3D.

2. Orient Express: las marcas de lujo viajan hacia el este

Muchas de las marcas de lujo populares están ampliando su oferta a Oriente Medio y China. 

China, en particular, se convertirá en el mercado de lujo más grande del mundo para 2025, y las marcas de lujo líderes en todo el mundo mirarán seriamente hacia el Este. 

Pero si China parece ser el motor de crecimiento de muchas marcas de lujo en el clima actual, lo más importante a largo plazo será su capacidad para ser relevantes a nivel local . En todos los países en los que se aventuran. Los experimentos en Tmall y WeChat son solo el comienzo.

3. Polarización palpable: lujo informal frente a piezas de inversión

El lujo continúa su polarización. Las marcas de lujo más populares están aprovechando al menos un lado de la balanza. 

Continúa el auge de la ropa de estar por casa y la casualización de la moda de lujo con estilos de ropa de calle de menor precio. La demanda de ropa acogedora, cómoda y reconfortante se disparó este año y las marcas premium respondieron felizmente a esta demanda con colecciones renovadas de ropa de estar.

Pero los consumidores ricos también aspiran cada vez más a menos artículos de lujo pero mejores : piezas de inversión de alto precio con un mayor potencial de uso y un mayor valor de reventa . Los bolsos de lujo, los relojes de alta gama y el lujo duro se están desempeñando bien en muchos casos gracias a su atractivo como piezas de inversión y a la tendencia general de los regalos personales.

4. El entretenimiento de marca es el nuevo juego de lujo

La convergencia de los juegos y el lujo continúa a medida que las marcas de lujo se dan cuenta del poder de sumergir a los consumidores en mundos participativos, especialmente para conectarse con los consumidores de la Generación Z y los Millennials.

Desde mercadería inspirada en los juegos hasta diseños de moda en los juegos (llamados "máscaras" en los juegos) y marcas que crean sus propios videojuegos en las redes sociales o dentro de aplicaciones de marca dedicadas, las marcas de lujo más populares están invirtiendo en juegos.

Valentino lanzó ropa para el juego para los millones de jugadores de Animal Crossing: New Horizons.

Gucci se asoció con la marca de entretenimiento Esports Fnatic para lanzar una colección de relojes de buceo de edición limitada disponibles exclusivamente en línea. Gucci también desarrolló varios juegos, todos accesibles desde The ' Gucci Arcade ', la vertical de juegos que se encuentra en la propia aplicación minorista de Gucci. (Dato curioso: 'GG' también significa 'buen juego' en los juegos).

La marca de moda de lujo Balenciaga presentó su nueva colección Otoño / Invierno 2021 a través de Afterworld: The Age of Tomorrow , un videojuego en línea . 

Si algunas iniciativas de gamificación pueden parecer efectistas, los juegos y los deportes electrónicos han demostrado ser efectivos para la narración de historias de marcas de lujo y la participación del consumidor, pero también son un canal creativo que puede generar nuevas oportunidades de monetización.

5. Las labores frías hacen que las marcas de lujo sean más atractivas

Las colaboraciones ya no son una novedad para las marcas de lujo, pero aún no han alcanzado la sobresaturación si las últimas colaboraciones en el mundo de las zapatillas de lujo son algo por lo que pasar.

Varias de las marcas de lujo más populares como Dior, Prada, Louis Vuitton y Gucci están lanzando colaboraciones llenas de entusiasmo, lo que genera una gran cantidad de publicidad en línea.

Cuando Dior y Nike revelaron su zapatilla Air Dior de edición limitada diseñada por el director creativo Kim Jones, cinco millones de personas se registraron en línea para tener la oportunidad de comprar la codiciada zapatilla. 

Gucci se asoció con la icónica marca de actividades al aire libre The North Face para ofrecer una colección de prêt-à-porter, accesorios, calzado y equipamiento para hombres y mujeres.

Prada lanzó otra zapatilla con Adidas y Louis Vuitton lanzó una colección cápsula con la NBA.

6. Las redes sociales siguen siendo tendencia (por ahora)

Desde el compromiso hasta una capacidad de marketing completa, las redes sociales están jugando un papel importante para las marcas de lujo más populares. 

Será interesante ver cómo la presencia o ausencia en las redes sociales (en el caso de Bottega Veneta, quien generó un revuelo en los medios sobre la eliminación de sus cuentas de redes sociales) continuará impactando la popularidad en línea de las marcas de lujo en el futuro. 

Por ahora, dominar las redes sociales es clave para que las marcas de lujo más populares se conecten e interactúen con las próximas generaciones de consumidores de lujo.

Instagram mantiene su liderazgo en las redes sociales en el número de seguidores de lujo. En China, WeChat y Weibo dominan las conversaciones sociales, mientras que los canales de rápido crecimiento como RED y Douyin (Tik Tok) son cada vez más relevantes para las generaciones más jóvenes. Los nuevos canales de redes sociales presentan nuevas oportunidades para las marcas de lujo. 

7. La sostenibilidad no es negociable para el crecimiento sostenible

Los consumidores de lujo moderno son cada vez más conscientes. Para las marcas de lujo, la capacidad de hablar con esta nueva mentalidad y vivir esos valores responsables no es negociable.

Los esfuerzos sostenibles de la industria del lujo están bajo un escrutinio más riguroso, lo que refuerza la necesidad de que las mejores marcas de lujo del mundo sean más confiables al brindar información transparente sobre sus procesos y productos.

La presión parece estar funcionando. Las marcas de lujo más populares en línea han lanzado iniciativas sostenibles notables. 

Prada expandió con éxito su colección Re-Nylon con una conversión completa a nylon regenerado en la pista para fines de 2021.

En junio de 2020, Gucci lanzó su primera línea de accesorios y ropa de calle hecha de materiales reciclados, orgánicos, de base biológica y de origen sostenible , seguida de una asociación oficial con el sitio de reventa TheRealReal a finales de año.

Hermès, conocida por usar materiales lujosos como piel de avestruz y cocodrilo, anunció en marzo de 2021 su primer intento de crear una bolsa de cuero apta para veganos , el resultado de una colaboración exclusiva con la empresa emergente con sede en California MycoWorks para reimaginar su popular bolsa Victoria usando Sylvania. , un nuevo material hecho de Fine Mycelium (esencialmente raíces de hongos).

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Últimas Palabras

Este año será un año de transición, que marcará el comienzo del consumo conspicuo en favor de una vida consciente y elevada . 

Las oportunidades de preparación para el futuro se encuentran en la resistencia, la agilidad y la agilidad frente a los comportamientos cambiantes de los consumidores y un entorno impredecible. Para seguir siendo relevantes, las marcas de lujo deberán aumentar la visibilidad de su marca en línea, fomentar la conveniencia e interactuar con sus clientes en sus propios términos.

Eso significa centrarse en un enfoque omnicanal , por supuesto, pero también destacar la calidad y la atemporalidad de sus productos y ofrecer sostenibilidad a través de la cadena de valor . 

Las marcas de lujo deben apoyarse y transformarse de un modelo centrado en la marca, controlado y confidencial a una organización más transparente, atractiva y centrada en el cliente. La entrega de una forma oportuna y atemporal de valor significativo y las expresiones de empoderamiento de las identidades individuales ampliarán el liderazgo de las marcas de lujo con mejor desempeño frente a los de bajo desempeño digital. 

En 5 palabras: comodidad, artesanía, valores fundamentales, conversaciones y centrado en el consumidor.

Metodología y fuentes: cómo clasificamos las mejores marcas de lujo del año

El ranking de marcas de lujo de Ruubay tiene como objetivo proporcionar un análisis profundo y en tiempo real de las marcas más populares en línea. Nuestro ranking ofrece una imagen clara de cómo se está desempeñando cada marca en línea y puede ayudar a los líderes empresariales a predecir el crecimiento futuro.

Con expertos en marketing de lujo y en línea, nuestro equipo tiene un profundo conocimiento de lo que impulsa la popularidad de una marca entre los consumidores adinerados. Sabemos lo crucial que es una estrategia de marketing digital reflexiva para el crecimiento empresarial.

Para crear esta clasificación, comenzamos nuestro análisis utilizando una lista de las 100 principales empresas de artículos de lujo del mundo en función de sus ventas consolidadas.  El informe también incluye las perspectivas del grupo sobre las tendencias futuras clave que darán forma a la industria del lujo y vale la pena leerlo para cualquier persona interesada en la industria.

A continuación, extraemos las empresas de lujo de la lista de las 100 marcas más valiosas de Forbes. Podría decirse que la lista de Forbes está más abierta a la interpretación, ya que tienen en cuenta varios puntos de datos que no están necesariamente disponibles de manera consistente para todas las marcas. Sin embargo, cuando se combinan con las cifras de ventas reales de los informes, estábamos seguros de que teníamos un punto de partida sólido.

A continuación, utilizamos Google Trends para medir el interés de búsqueda real de cada marca de lujo en línea. Este año, Gucci siguió dominando la cuota de búsqueda, por lo que usamos la marca como el estándar con el que medimos todas las demás marcas de nuestra lista para tener un único punto de comparación.

Después de observar una concentración significativa de la participación del interés de búsqueda entre las 15 principales marcas de lujo de nuestra lista, resumimos su interés de búsqueda promedio individual para 2021 para obtener una línea de base del interés de búsqueda total de las 15 marcas principales. Luego calculamos una proporción para cada marca frente a ese total para obtener su participación en el interés de búsqueda total.

Para cada una de las 15 marcas principales restantes, usamos una combinación de datos de SimilarWeb y Rival IQ para medir su tráfico web y su audiencia y participación en las redes sociales, respectivamente.


Definiciones

Nuestra tabla de resumen en la parte superior de este artículo se refiere a los siguientes términos:

  1. El porcentaje de interés de búsqueda se calcula en función de los datos de Tendencias de Google en todo el mundo. Medimos el interés de búsqueda absoluto para cada una de las principales marcas de lujo durante el período, luego calculamos cuánta atención reciben en comparación con las otras marcas en nuestro ranking como un porcentaje del interés de búsqueda total de las marcas de lujo.
  2. El tráfico del sitio web se estima en función de los datos de SimilarWeb, utilizando el dominio de marca principal.
  3. La audiencia de las redes sociales se calcula en función de los informes de Rival IQ para cada marca a partir de abril de 2021. Representa la suma de los fans de Facebook, los seguidores de Instagram, los seguidores de Twitter y los suscriptores de YouTube.
  4. La tasa de participación en las redes sociales se calcula en función de los informes de Rival IQ para cada marca en abril de 2021. Representa el número total de acciones de participación en todos los canales sociales rastreados, combinando comentarios, me gusta y compartidos, y dividido por la audiencia total.

Mejores marcas de lujo: preguntas frecuentes

¿Qué marcas de lujo no llegaron al top 15?

Comenzamos con una lista de las 100 mejores marcas de lujo del mundo, por lo que la mayoría de las marcas de nuestra lista inicial no llegaron al top 15. Las marcas que se sintieron cortas son Saint Laurent, Fendi, Dolce Gabbana, Lancôme. , Tom Ford, Estee Lauder, Moncler y Givenchy, en ese orden.

¿Qué es una marca de alta gama?

Una marca de alta gama es una marca que produce productos de alta calidad con materiales de primera calidad y experiencia en artesanía. Sin embargo, el valor de los productos de una marca de alta gama es, por supuesto, subjetivo.

¿Cuál es la marca más cara?

Louis Vuitton es la marca de lujo más valiosa del mundo. También sería la marca más cara del mundo si una empresa quisiera comprarla al grupo LVMH.

¿Cuál es la definición de marca de lujo?

Una marca de lujo es una marca que diseña, produce y vende bienes y servicios de alta gama. El mercado del lujo se define típicamente por una demanda elástica, lo que significa que los consumidores gastarán más en artículos de lujo una vez que aumenten sus ingresos. A la inversa, el gasto en lujo cae drásticamente cuando los ingresos disminuyen.

¿Qué marca es más cara que Gucci?

Louis Vuitton es generalmente más caro que Gucci para productos comparables. Sin embargo, varios factores pueden influir en el precio final de un artículo de lujo, incluido el país donde compra el artículo y los aranceles internacionales que puede tener que pagar.

¿Qué es un ejemplo de un bien de lujo?

Un bolso Hermès Birkin, un Rolex Daytona , un anillo Tiffany o un par de zapatillas Gucci son varios ejemplos de artículos de lujo de algunas de las principales marcas de lujo del mundo.

¿Cuál es la marca de calzado más cara?

La marca de calzado más cara de nuestra lista es Hermès. Si bien todas las marcas de lujo de nuestra lista tienen una gama de zapatos a diferentes precios, Hermès es, en promedio, la marca más cara.

¿Cuáles son las principales marcas de ropa de lujo?

Las 15 principales marcas de ropa de lujo son Gucci, Chanel, Hermès, Dior, Louis Vuitton, Prada, Versace, Armani, Valentino, Balenciaga, Burberry, Saint Laurent, Fendi, Dolce Gabbana y Tom Ford. Todas son marcas de ropa y moda de lujo que producen ropa de diseñador.

¿Qué marcas de lujo merecen la pena?

Los artículos de todas las marcas de lujo de nuestra lista merecen la pena. Pero, en general, los artículos de lujo valen la pena cuando inviertes en artículos atemporales que requieren una verdadera artesanía para ser producidos. La mayoría de las marcas de lujo también venden productos de lujo accesibles, como accesorios, perfumes y productos de belleza, que no necesariamente valen la pena.

Esperamos aver resuelto tus dudas con esta guía, si tienes alguna pregunta más compartela en los comentarios a continuación

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