Vender en España: los principales mercados y expectativas de comercio electrónico

Vender en España: los principales mercados y expectativas de comercio electrónico

Facebook
Twitter
Reddit
WhatsApp

Si está buscando hacer crecer su negocio a nivel internacional, sin duda vale la pena considerar el mercado español. Después de todo, con un mercado de comercio electrónico por valor de 18.200 millones de euros, sin mencionar el hecho de que el 41% de la población ya está comprando en línea y otro 61% de esos compradores están dispuestos a comprar a vendedores internacionales, existe una gran oportunidad para cruzar -comercio fronterizo en este país.

A continuación, hemos recopilado algunos datos clave sobre el mercado de comercio electrónico español, así como algunas consideraciones clave para vender en el país y una descripción general de algunos de los mercados más populares en España.

Entender el mercado del comercio electrónico español

Si bien el comercio electrónico en España se ha desarrollado a un ritmo más lento que otros mercados europeos, especialmente el Reino Unido, Francia y Alemania, de hecho tiene el mercado de comercio electrónico más grande del sur de Europa.

Como ocurre con cualquier mercado internacional, ciertos tipos de productos serán más populares entre los consumidores que otros. Como ejemplo, en España, Ropa y Calzado son la compra online más común, seguida de Alimentos y Bebidas, Productos de Medios y Electrónica de Consumo respectivamente. Por esta razón, si vende en cualquiera de estas categorías, podría valer la pena expandirse a este mercado, aunque eso no quiere decir que no valgan la pena otros tipos de productos, solo tendrá que investigar.

También vale la pena tener en cuenta que al exportar a España, también está abriendo una ruta de entrada a América Latina. De hecho, juntos, los países latinoamericanos son el segundo mercado de exportación más grande de España. 


Capta nuevos clientes con Ruubay Empresas

Registra tu empresa gratis


Consideraciones clave para vender en España

Ofrezca una selección de métodos de pago

Si bien la tarjeta de débito y crédito es el método de pago más utilizado entre los consumidores españoles, también debe brindarles la opción de pagar a través de PayPal o Google Wallet, para inspirar confianza en lo que respecta a la seguridad. Cuando venda en un mercado, también le recomendamos que verifique las opciones de pago para cada uno.

Tener una política de devoluciones simple

Los consumidores españoles esperan un proceso de devolución sencillo y, si no se sienten seguros de la política de devoluciones de los vendedores, no es probable que completen la compra. Por esta razón, asegúrese de ofrecer una guía directa. Al vender en un mercado, también es importante que cumpla con sus propios requisitos para las devoluciones, por ejemplo, tener una dirección de devolución local.

Comprender las expectativas de entrega

Si bien la opción de envío gratuito es, por supuesto, la preferida por los consumidores en España y hará que sus anuncios sean más competitivos, no es obligatorio ofrecerla. Lo que también es interesante es que la gran mayoría de los compradores españoles esperan que sus compras se entreguen en 3-5 días, lo que como vendedor internacional puede funcionar a su favor.

Sin embargo, tenga en cuenta que al utilizar un servicio de cumplimiento internacional como Paneuropeo Logística de Amazon, puede ofrecer la entrega al día siguiente a los clientes españoles.

Servicio al cliente en el idioma local

Existe una expectativa común entre los consumidores españoles de que el servicio al cliente se brinde en su idioma local. De hecho, al vender en algunos marketplaces españoles, esto será un requisito.

En realidad, no siempre es posible contratar a un representante de atención al cliente dedicado que pueda hablar español (y cualquier otro país en el que venda). Afortunadamente, con la ayuda de un servicio de asistencia al cliente que se integra con los mercados en línea, como xSellco Fusion , puede traducir automáticamente los mensajes entrantes y salientes al idioma tanto del vendedor como del cliente.

Proporcionar información detallada sobre el producto

Ya hemos mencionado el hecho de que es más probable que los consumidores españoles compren cuando confían en la seguridad y la confiabilidad de su marca, y una forma de aumentar su confianza es proporcionando información completa y detallada del producto.

Si vende a través de un sitio web, también debe pensar en habilitar los comentarios de los clientes. En la mayoría de los mercados, esto se habilitará automáticamente y debe esforzarse por mejorar la calificación general de sus clientes.

Los marketplaces online más populares de España

Si bien España sí opera varios de sus propios mercados en línea, muchos de ellos parecen estar más enfocados en los comerciantes españoles, en contraposición a los minoristas internacionales.

Dicho esto, todavía hay algunos que apoyan activamente el comercio transfronterizo y que vale la pena considerar como parte de su estrategia de exportación española. También vale la pena tener en cuenta que casi el 57% de las transacciones online españolas se realizan de hecho a través de sitios de comercio electrónico internacionales, y varios de estos mercados online se encuentran entre los sitios más populares de España. 

Sin embargo, cuando se expande a través de múltiples mercados, puede ser una buena idea explorar sus oportunidades con el software de administración de inventario . Esto le permite vender en cientos de sitios globales diferentes, todo desde una ubicación centralizada.

Además de esto, un sistema de administración de inventario multicanal puede respaldar aún más la expansión global al brindar más eficiencia a su negocio, agilizar sus procesos y permitirle desviar sus pedidos internacionales a su almacén más cercano, y mucho más.

A continuación, hemos recopilado una lista de mercados en línea que debería considerar para llegar al mercado español y llevar sus productos a todo el mundo.

Privalia

privalia logo.png

Privalia es un gran sitio para considerar la posibilidad de vender si es un minorista de moda que busca llegar al mercado español. De hecho, la compañía tiene la mayor cuota de mercado no solo en España, sino también en Alemania, Italia, Brasil y México, con alrededor de 24 millones de miembros registrados.

Sin embargo, vale la pena tener en cuenta que el sitio es más un sitio de ofertas que un mercado tradicional, ya que se enfoca en ofrecer ventas flash, con hasta un 70% de descuento en los precios minoristas. También ejecuta campañas de marca de 3 a 5 días de duración, en las que se invita a los miembros registrados a acceder a las ventas, generalmente por correo electrónico. En última instancia, podría ser una excelente opción para sus líneas de productos de lento movimiento.

Para vender a través del sitio, se espera que los minoristas ofrezcan un descuento mínimo del 40% en los productos. Además de esto, se le pedirá que proporcione un catálogo digital en español e italiano y tenga una dirección local para devoluciones.

Carrefour

Carrefour-log.png

Carrefour es el primer mercado que brinda a los vendedores la oportunidad de vender a través de sus múltiples canales, es decir, en línea y en la tienda. Con un enfoque específico en la presencia en línea de la compañía, ofrecen una amplia gama de productos, desde moda hasta electrónica de consumo, pasando por equipos deportivos y de ocio.

También ofrecen un modelo de precios competitivo, donde los vendedores no incurren en tarifas de registro ni tarifas mensuales. Además de esto, también tendrá la posibilidad de rescindir el contrato en cualquier momento y también podrá recibir hasta un 2% de bonificación si alcanza un cierto nivel de rotación. También se le asignará un gerente de cuenta para asesorarlo sobre el proceso de venta.

Espartoo

spartoo.png

Si bien Spartoo no es un mercado español, es uno de los sitios de comercio electrónico más populares en España para calzado y ropa. Por esta razón, es algo que debería considerar si está buscando llegar no solo a clientes españoles, sino también a clientes de otros mercados europeos.

Lo bueno de Spartoo es que ofrece servicio al cliente en 12 idiomas diferentes y opera un modelo de envío directo en el mercado, lo que les permite vender fácilmente en los 30 países europeos donde tiene presencia.

Para vender en el mercado, hay una tarifa mensual estándar de £ 35, y puede esperar pagar entre el 15% y el 20% de comisión por cada venta.

Zalando

Zalondo_logo_v2.png

A pesar de ser una empresa alemana, Zalando es otro mercado increíblemente popular entre los consumidores españoles. Como Spartoo, Zalando es la opción ideal para los vendedores de ropa de moda que también buscan llegar a un mercado europeo más amplio.

La marca es increíblemente conocida en la mayor parte de Europa y, como tal, cualquier vendedor potencial estará sujeto a criterios de selección para poder vender en el mercado. Una vez que haya sido considerado elegible, se beneficiará de su amplia base de clientes y tarifas competitivas.


AD Ruubay


Dropshipping modaProveedorhttps://www.zetalook.com

Venta de Ropa y complementos para Mujer, Hombre y Niños

Amazon.es

amazon .es 2.png

Gracias a la plataforma fácil de usar de Amazon, puede publicar fácilmente sus productos en el mercado español, utilizando su cuenta del Reino Unido.

Específicamente, Amazon ofrece una variedad de programas de ventas internacionales , lo que hace que el proceso de comercio transfronterizo sea lo más fácil y sin riesgos posible. De hecho, si ya está vendiendo en el mercado nacional, extender sus listados a España podría ser una excelente manera de probar el mercado.

Si bien programas como Paneuropeo Logística de Amazon requieren que aparezcas en los cinco mercados europeos (Reino Unido, ES, DE, IT y FR) en lugar de solo en España, vale la pena tener en cuenta que estos sitios, combinados, atraen a 100 millones de visitantes cada mes.

eBay.es

755x300_5_quick_tips_selling_on_ebay-358313-edited.jpg

Al igual que Amazon, eBay también ofrece una variedad de programas de comercio transfronterizo, lo que brinda a los vendedores la oportunidad de vender a clientes españoles.

Ofrecen opciones de venta internacionales básicas y avanzadas que vale la pena considerar, así como su popular Programa de envío global (GSP). 

En resumen, como vendedor de eBay, tendrá la opción de poner sus anuncios nacionales a disposición de los clientes españoles que se encuentren en el sitio del Reino Unido, publicarlos directamente en eBay.es utilizando anuncios en el idioma local o, alternativamente, optar por utilizar eBay GSP, que se encargará de el cumplimiento y toda la documentación y los cargos asociados.

Te puede interesar...

Los 100 mejores directorios de empresas en línea

Top 8- Empresas de ropa al por mayor en España

Cómo crear una página web gratis

Las 10 mejores tiendas de ropa para mujeres en AliExpress

Las mejores Empresas de Dropshipping

google-2
Google Pixel 7: posible lanzamiento y características
Después de una primera mirada al Google Pixel 7, estamos muy cerca de tener en nuestras manos los últimos...
Read More
mejor compañía de seguros
¿Cuál es la mejor compañía de seguros?
En los Estaros Unidos, tenemos una gran cantidad de empresas de seguro que brindas sus servicios dentro...
Read More
seguro de salud privado en España
¿Cuál es el mejor seguro de salud privado en España?
En España, hay una buena cantidad de empresas que ofrecen seguros de salud privados y algunas son realmente...
Read More
Los mejores altavoces Bluetooth
Los mejores altavoces Bluetooth
Los 8 mejores altavoces Bluetooth Entre los mejores altavoces de Bluetooth. Sirven si te gusta transmitir...
Read More
china-1
¿Cuáles son los mejores fabricantes en China?
Boe, ChemChina, Xiaomi, Baic y más, estas son algunos de los mejores fabricantes en Beijing, China. Beijing...
Read More

Patrocinadores Ruubay